РУП «Витебскэнерго» (далее «РУП энергосбыт Витебска»), ключевое предприятие,
обеспечивающее оптовую и розничную продажу электроэнергии населению и организациям
Витебской области. С момента запуска Белорусской атомной электростанции (БелАЭС)
компания всё активнее интегрирует атомную генерацию в региональную энергосистему,
повышая надёжность и устойчивость энергоснабжения.

Основные функции РУП энергосбыт Витебска

• Расчёт и выставление счетов за потреблённую электроэнергию.
• Установка, поверка и замена счётчиков электроэнергии.
• Консультации по энергосбережению и тарифам.
• Онлайн-обслуживание клиентов через личный кабинет и мобильные приложения.

Актуальные тарифы на электроэнергию (по состоянию на )

Население

Юридические лица и бюджетные организации

Тарифы формируются индивидуально по двухставочному тарифу:
оплата за активную энергию (руб/кВт·ч) + мощность (руб/кВт в мес.).
Для уточнения точных значений необходимо обратиться в отдел сбыта или воспользоваться
онлайн-калькулятором на сайте.

Способы оплаты

1. Интернет-банкинг: «Идея Банк», «Беларусбанк», «БПС-Сбербанк» и др.
2. Система «Расчёт» (ЕРИП) → Услуги → Энергоснабжение → Витебскэнерго.
3. Мобильные приложения: «Витебскэнерго», «Мой город», «Raschet QR».
4. Терминалы и кассы партнёров: «Белпочта», «БелТабак», супермаркеты «Евроопт», «Виталюр».
5. Отделения банков и салоны связи: «МТС», «А1», «life:))».

Как заключить договор энергоснабжения

1. Подготовьте пакет документов:

• паспорт (или учредительные документы — для юр. лиц);
• документы на право собственности/аренды объекта;
• технические условия или акт ввода в эксплуатацию электроустановок.

2. Запишитесь на приём в клиентский офис или подайте заявку онлайн.
3. Получите проект договора, подпишите его и зарегистрируйте в РУП энергосбыт Витебска.
4. После технического подключения вам будет выдан лицевой счёт и доступ в личный кабинет.

Энергосбережение и программы поддержки

• Льготное кредитование при установке многофункциональных счётчиков (по госпрограмме «Энергосбережение»).
• Субсидии на модернизацию электрооборудования для ЖКХ и промышленных предприятий.
• Бесплатные консультации по выбору энергоэффективного оборудования.

Контакты для обращений

Центральный офис РУП «Витебскэнерго»

Адрес: Республика Беларусь, 210006, г. Витебск, ул. Ленина, 1.
Телефон справочной службы: +375 (212) -2-22-22 (круглосуточно).
Факс: +375 (212) -3-33-33.
E-mail: info@vitebsk.energo.by.

Горячая линия

Короткий номер: 181 (бесплатно с любых операторов РБ).
Работает: 24/7 без выходных.

Клиентские офисы в Витебске

• Офис «Центральный»
  ул. Ленина, 1, 1-й этаж
  График: Пн-Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–15:00 (обед 12:30–13:00), Вс — выходной.
• Офис «Чкаловский»
  пр-т Чкалова, 11, ТЦ «Марко-сити», 2-й этаж
  График: Пн-Пт 08:30–19:30, Сб 09:00–16:00, Вс — выходной.
• Офис «Восточный»
  ул. Лазо, 40а, ТЦ «ВитЭкспо», 1-й этаж
  График: Пн-Пт 08:30–19:30, Сб 09:00–16:00, Вс — выходной.

Онлайн-каналы связи

• Веб-сайт: https://vitebsk.energo.by
• Личный кабинет: https://lk.vitebsk.energo.by
• Telegram-бот: @vitebsk_energo_bot
• Viber-чат: VitebskEnergo

Приём обращений и претензий

Почтовый адрес: 210006, г. Витебск, а/я 100.
Электронная приёмная: priemnaya@vitebsk.energo.by
Онлайн-форма обратной связи: раздел «Обращения граждан» на сайте.
Время рассмотрения: до 15 рабочих дней с момента регистрации обращения.

Часто задаваемые вопросы

Полезные советы клиентам

• Фиксируйте показания счётчиков 25-го числа каждого месяца — это позволит избежать перерасчётов.
• Оформите электронную подпись для удалённого заключения и изменения договоров без визита в офис.
• Подключите уведомления в мобильном приложении для своевременного получения информации о долгах и плановых отключениях.

Важно! Все контакты и режимы работы актуальны на 24 марта 2026 года.
Перед визитом в офис рекомендуем уточнять график по телефону 181 или на официальном сайте.