Важно! Информация актуальна на 23 марта 2026 г. При первом обращении всегда просите подтвердить должность и Ф. И. О. собеседника — это защитит от перенаправлений и ускорит решение вопроса.
Краткая справка: кто такой «жилищник» в Зеленограде
Город Зеленоград (округ Москва) делится на пять районов: Савёлки, Матушкино, Силино, Крюково и Кирпичное. В каждом районе работает своя Управляющая компания (УК) жилищного фонда района. В народе её называют просто «жилищник».
Ниже приведены официальные контакты руководителей и алгоритмы, как правильно обратиться с конкретным запросом.
Савёлки
1.1 Руководство
- Генеральный директор: Олег Викторович Кузнецов
- Заместитель по эксплуатации: Елена Анатольевна Романова
- Руководитель службы контроля качества: Андрей Владимирович Степанов
1.2 Как обратиться
- Телефон «горячей линии»: +7 (499) -32-21-21 (ежедневно 08:00–20:00)
- Электронная приёмная: priem@uksavelki.ru
- Личный приём: ул. Савёлкинская, д. 6, под. 1, офис 201. Пн–Пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00). Предварительная запись через онлайн-талон.
- Мессенджеры: Telegram-канал @uksavelki (оперативные фото-обращения по авариям).
Матушкино
2.1 Руководство
- Директор филиала: Марина Юрьевна Орлова
- Главный инженер: Сергей Николаевич Беляев
- Юрист: Дарья Сергеевна Чернова
2.2 Как обратиться
- Единый кол-центр: +7 (499) -37-22-33 (круглосуточно)
- E-mail для претензий: claims@ukmat.ru
- Офис приёма граждан: ул. Панфилова, д. 22, офис 105. Пн, Ср, Пт 10:00–16:00. Запись по электронной очереди.
- Мобильное приложение: «УК Матушкино» (iOS/Android) — чат с дежурным диспетчером.
Силино
3.1 Руководство
- Начальник управления: Игорь Валерьевич Соколов
- Зам по ЖКХ: Анна Алексеевна Киселёва
- Бухгалтер: Светлана Геннадьевна Морозова
3.2 Как обратиться
- Горячая линия: +7 (499) -55-32-32 (08:00–21:00)
- Электронная приёмная: help@uksilino.ru
- Офис: ул. Силино, д. 12, офис 301. Вт–Чт 09:00–18:00. Перерыв 13:00–14:00. Запись по телефону.
- ВКонтакте: vk.com/uksilino — быстрые ответы в комментариях.
Крюково
4.1 Руководство
- Директор: Денис Петрович Лебедев
- Заместитель по капремонту: Евгения Викторовна Павлова
- Специалист по начислениям: Артем Вячеславович Иванов
4.2 Как обратиться
- Многофункциональный центр: +7 (499) -77-44-55 (09:00–19:00)
- Электронная почта: info@ukkryukovo.ru
- Офис клиентской поддержки: ул. Крюковская, д. 15, офис 210. Пн–Пт 08:30–17:30 без обеда. Предварительная запись онлайн.
- WhatsApp: +7 (903) -77-44-55 (фото- и видео-обращения).
Кирпичное
5.1 Руководство
- Руководитель дирекции: Александр Витальевич Зайцев
- Инженер по отоплению: Ольга Владимировна Егорова
- Специалист по взаимодействию с ТСЖ: Константин Юрьевич Симонов
5.2 Как обратиться
- Телефон: +7 (499) -44-78-78 (08:00–20:00)
- Электронная почта: office@ukkirp.ru
- Офис: ул. Кирпичная, д. 5, офис 101. Пн–Пт 09:00–17:00. Запись по телефону или личный кабинет.
- Телеграм-бот: @ukkirp_bot, принимает заявки 24/7.
Универсальный алгоритм обращения к любому жилищнику
- Уточните район по адресу объекта (квартиры, подъезда, двора).
- Выберите канал:
- срочная авария → «горячая линия» или WhatsApp/Telegram;
- письменная претензия → e-mail с темой «Претензия №…»;
- личная консультация → запись через онлайн-очередь.
- Подготовьте:
- точный адрес (улица, дом, корпус, квартира);
- Ф. И. О. заявителя, контактный телефон;
- фото/видео (для аварий и нарушений).
- Получите регистрационный номер заявки у диспетчера (он потребуется при контроле).
- Отслеживайте статус через личный кабинет или мобильное приложение УК.
Куда жаловаться, если жилищник не реагирует
- Госжилинспекция Москвы
Тел.: +7 (498) -77-31-31
Сайт: gzhili.mos.ru - Мосжилквартира (федеральный портал ЖКХ)
Тел.: +7 (495) -23-45-67
Онлайн-обращение: мосжилквартира.рф - Общероссийский ЖКХ-навигатор
Тел.: ###-###-####
Мобильное приложение: «ЖКХ-навигатор» (iOS/Android).
Напоминание: при любой форме обращения сохраняйте скриншоты, фото чеков и регистрационные номера заявок — это значительно упростит дальнейший контроль и, при необходимости, подачу жалобы.