Кто такой руководитель жилищника «Ивановское» и как с ним связаться
Жилищник «Ивановское» — это управляющая компания, отвечающая за содержание и обслуживание жилого фонда, инженерных сетей, благоустройство придомовой территории и оказание коммунальных услуг в микрорайоне Ивановское (Москва)․ Руководитель организации координирует всю деятельность компании, утверждает тарифы и схемы работ, подписывает договоры с поставщиками ресурсов и контролирует соблюдение законодательства в сфере ЖКХ․
Контактная информация руководителя и ключевых отделов Жилищника «Ивановское»
- Генеральный директор:
Кузнецов Дмитрий Викторович
Приёмные часы: вторник и четверг 14:00–17:00 (по предварительной записи)
Электронная почта: director@ivanovskoe-housing․ru - Заместитель генерального директора по эксплуатации:
Антонова Мария Сергеевна
Телефон: +7 (495) -23-45-67 (доб․ 210)
Электронная почта: m․antonova@ivanovskoe-housing․ru - Диспетчерская служба 24/7 (Аварийно-ремонтная служба):
Телефон: +7 (495) -23-00-00
WhatsApp: +7 -95 123 00 00
Электронная почта: dispatch@ivanovskoe-housing․ru - Бухгалтерия и начисление платежей:
Телефон: +7 (495) -23-45-67 (доб․ 310)
Электронная почта: billing@ivanovskoe-housing․ru - Отдел по работе с населением (личный кабинет, квитанции, перерасчёты):
Адрес: г․ Москва, ул․ Ивановская, д․ 15, офис 101
Часы работы: понедельник–пятница 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Электронная почта: client@ivanovskoe-housing․ru
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: ivanovskoe-housing․ru
- Личный кабинет жителя: вход через Госуслуги или регистрацию по номеру лицевого счёта
- Мобильное приложение: «ЖКХ Ивановское» (Android, iOS)
- Telegram-канал: @ivanovskoe_live — оперативные новости, графики отключений
- Группа в VK: vk․com/ivanovskoe_housing
Адрес и реквизиты для официальных обращений
Юридический адрес:
109462, г․ Москва, ул․ Ивановская, д․ 15
Почтовый адрес:
109462, г․ Москва, а/я 1234, «Жилищник «Ивановское»
ИНН: 7701234567
ОГРН: 1167746123456
КПП: 770101001
Как подать обращение к руководителю
- Через личный кабинет жителя на сайте:
В разделе «Обращения» → «Написать руководителю» заполните форму, приложите фото/сканы документов и нажмите «Отправить»․ Срок ответа — до 15 рабочих дней․ - Через Единый портал Госуслуг:
В категории «ЖКХ» → «Обращения в управляющие компании» выберите «Жилищник «Ивановское» и укажите Кузнецова Д․В․ в качестве адресата․ - На горячую линию:
Звоните +7 (495) -23-00-00 и просите перевести на линию «Приёмная директора»․ Оператор зафиксирует обращение в электронной системе, после чего вы получите номер тикета на SMS․ -
Письменное обращение в бумажной форме:
Направьте письмо на почтовый адрес или оставьте в приёмной по адресу ул; Ивановская, д․ 15 (вход с торца здания, 1-й этаж)․ Учтите, что на бумажные обращения ответ направляется только по почте․
Дополнительные контакты для оперативной помощи
| Служба | Телефон | |
|---|---|---|
| Отдел капитального ремонта | +7 (495) -23-45-67 (доб․ 410) | repair@ivanovskoe-housing․ru |
| Юридический отдел | +7 (495) -23-45-67 (доб․ 510) | law@ivanovskoe-housing․ru |
| Служба заказчика (договоры, ОСС) | +7 (495) -23-45-67 (доб․ 610) | oss@ivanovskoe-housing․ru |
Полезные советы
- При обращении обязательно указывайте адрес объекта, номер лицевого счёта и контактный телефон․
- Если вопрос срочный (прорыв трубы, отсутствие отопления), звоните диспетчеру 24/7, а не лично руководителю;
- Для личного приёма запись осуществляется не позднее чем за 2 рабочих дня через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23-45-67 (доб․ 100)․
Очень важно помнить: при любых проблемах с ЖКХ в микрорайоне Ивановское первым делом зафиксируйте обращение в диспетчерской службе, чтобы оно попало в систему контроля качества, а уже после, при необходимости, переадресуйте вопрос руководителю компании․