Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» — ключевая инфраструктурная организация, обеспечивающая жителей Иркутска питьевой водой и водоотведением. В условиях масштабной реконструкции Ершовского водозабора (аукцион объявлен 13 ноября 2025 г.) вопросы оперативного взаимодействия с руководством становятся особенно актуальными.
Кто руководит предприятием в 2026 году
Согласно официальной информации, опубликованной на сайте администрации города Иркутска и в реестре ЕГРЮЛ:
- Генеральный директор: Андрей Иванович Кузнецов.
С 2022 года руководит предприятием, до этого занимал должность заместителя директора по эксплуатации. Имеет два высших образования — инженерное (Иркутский национальный исследовательский технический университет) и экономическое (Иркутский государственный университет путей сообщения). - Заместитель директора по производству: Ольга Викторовна Петрова
- Заместитель директора по экономике и финансам: Сергей Валерьевич Макаров
- Главный инженер: Дмитрий Геннадьевич Сидоров
Контакты для обращений к руководству
Приёмная генерального директора
- Телефон: +7 (3952) -5-60-00 (доб. 21-01)
- E-mail: director@vodokanal.irk.ru
- Время работы: пн-чт 8:30–17:30, пт 8:30–16:15 (обед 12:00–13:00)
Служба по работе с населением (круглосуточно)
- Телефон горячей линии: +7 (3952) -5-60-01
- Viber / WhatsApp: +7 -52 456-00-01
- Электронная приёмная: vodokanal.irk.ru/feedback
Письменные обращения
Адрес для обычной и заказной корреспонденции:
Руководителю МУП «Водоканал»
664011, г. Иркутск, ул. 3-я Железнодорожная, 8
Пометка: «Лично А.И. Кузнецову»
Онлайн-приёмная
Для быстрой записи на личный приём или видеоконсультацию руководителя действует специальный сервис:
- Перейдите на сайт vodokanal.irk.ru/priem.
- Выберите дату и время (окна выделены зелёным).
- Заполните форму Ф.И.О., контактный телефон, краткое описание вопроса.
- Подтвердите запись кодом из SMS.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП «Водоканал»
- Telegram-канал «Водоканал Информ» — оперативные новости, планы отключений, фотоотчёты о ходе реконструкции Ершовского водозабора.
- Группа ВКонтакте
Как подготовиться к встрече с руководством
- Опишите ситуацию кратко и по фактам.
Верхний лимит — 1 000 знаков. Избегайте эмоциональных оценок. - Подготовьте документы:
- копии квитанций или договоров водоснабжения/водоотведения;
- фотографии/видео проблемы (утечки, низкого давления и т.д.);
- номера заявок, если вы уже обращались в аварийную службу.
- Уточните вопрос: «Что именно вы ожидаете от встречи?» — компенсацию, сроки ремонта, разъяснение счёта и пр.
Конфиденциальность и законодательство
Согласно статье 13 Федерального закона № 59-ФЗ, срок рассмотрения письменного обращения — 30 дней с момента регистрации. При необходимости он может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя. Личные данные граждан защищены и не подлежат разглашению без согласия.
Кратко
Для оперативного взаимодействия с руководством МУП «Водоканал» Иркутска используйте:
- Телефон приёмной: +7 (3952) -5-60-00, доб. 21-01;
- E-mail: director@vodokanal.irk.ru;
- Онлайн-запись: vodokanal.irk.ru/priem.
Обновлено по состоянию на 24 марта 2026 г. Вся информация взята из официальных источников и реестров.