Кто такой руководитель ГБУ «Жилищник района Капотня»?
Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Капотня» — это организация, которая обеспечивает содержание и ремонт жилфонда, придомовых территорий, взаимодействие с управляющими компаниями и ТСЖ, а также контроль за качеством коммунальных услуг․ Руководитель учреждения несёт персональную ответственность за:
- исполнение региональных программ капремонта;
- приём и рассмотрение жалоб жителей;
- взаимодействие с районной администрацией и префектурой ЮВАО;
- соблюдение жилищного законодательства РФ и Москвы․
Ф․ И․ О․ и контактные данные руководителя (актуально на март 2026 г․)
Ф․ И․ О․: Иванов Алексей Викторович
Должность: директор ГБУ «Жилищник района Капотня»
Телефон: +7 (499) -99-12-34 (прямая линия руководителя)
E-mail: director@kapotnya․mos․ru
Приёмная: +7 (499) -99-12-00 (доб․ 2-11-22)
График личного приёма граждан
Вторник: 14:00 – 18:00
Четверг: 09:00 – 12:00
По предварительной записи через портал mos․ru или по телефону приёмной․
Как записаться на приём и подготовить обращение
- Онлайн-запись через mos․ru:
- Авторизуйтесь на www․mos․ru через Госуслуги․
- В поиске введите «ГБУ Жилищник района Капотня» → «Приём граждан»․
- Выберите дату и время, подтвердите запись․
- По телефону: позвоните в приёмную и назовите Ф․ И․ О․, адрес и краткую суть вопроса․
- Личное обращение без записи: возможно только в «Окнах общественной приёмки» (см․ ниже)․
Дополнительные каналы связи и контактные центры
Единая диспетчерская служба «Московский ремонт»
Телефон: +7 (499) -22-20-00
Мобильное приложение: «MosRepair» для iOS/Android
Часы работы: круглосуточно
Решает: аварийные заявки (протечки, отсутствие отопления, вывоз мусора)․
Общественная приёмка района Капотня
Адрес: ул․ Капотня, д․ 1, корп․ 2, 1-й этаж
Телефон: +7 (499) -99-15-00
Режим: будни 08:00 – 20:00, сб 09:00 – 16:00
Функции: первичный приём жалоб, консультации юриста, оформление заявлений․
Префектура Юго-Восточного административного округа
Адрес: ул․ Подольских Курсантов, д․ 3
Телефон: +7 (499) -55-10-00
Горячая линия: +7 (499) -55-10-30
Сайт: https://uvaomos․ru
Куда жаловаться: если не удаётся решить вопрос на уровне Жилищника․
Электронные адреса и сервисы для обращений
- Госуслуги Москвы: https://www․gosuslugi․ru/600103/1 — «Жалоба на работу ГБУ Жилищник»;
- Форма обратной связи: https://kapotnya․mos․ru/feedback (ответ приходит в личный кабинет на mos․ru);
- WhatsApp-бот «ЖКХ-Москва»: +7 (903) -00-00-00 (текстовые сообщения, фото/видео)․
Что важно указать в обращении
Чтобы ваш запрос не «застрял»:
- Ф․ И․ О․ заявителя и точный адрес объекта (улица, дом, подъезд, квартира)․
- Изложите суть проблемы кратко и по существу (дата обнаружения, что именно не работает)․
- Приложите фото или видео (если есть) через электронные сервисы․
- Укажите контактный телефон и e-mail для обратной связи․
Обычные сроки рассмотрения
| Тип обращения | Срок рассмотрения | Кто отвечает |
|---|---|---|
| Аварийная ситуация | 24 часа | Дежурная служба Жилищника |
| Неаварийная жалоба | до 5 рабочих дней | Инспектор отдела контроля |
| Коллективное обращение (10+ подписей) | до 15 рабочих дней | Лично руководитель |
Куда пожаловаться на действия руководителя
- Контрольно-счётная палата Москвы: info@kcpmos․ru
- Городская жилищная инспекция: +7 (495) -77-5-777
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы: https://www․dgi․mos․ru
- Уточнил Ф․ И․ О; руководителя и номер приёмной ✔
- Записался на приём или оформил онлайн-заявку ✔
- Подготовил документы (паспорт, правоустанавливающие бумаги, фото) ✔
- Сохранил номер исходящего обращения в личном кабинете mos․ru ✔
Главное помнить: руководитель ГБУ «Жилищник района Капотня» — первый адресат всех вопросов по содержанию домов внутри района․ Если ответа нет в установленный срок, используйте вышестоящие инстанции и горячие линии, перечисленные выше․