Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Самое главное помнить, что в каждом регионе России существует собственная управленческая структура газовой компании, отвечающая за поставку, обслуживание и безопасность газовых сетей. В Липецкой области это два юридических лица:

ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» (далее – Межрегионгаз)
АО «Газпром Газораспределение Липецк» (далее – Газораспределение)

Оба предприятия входят в состав концерна ПАО «Газпром», но имеют разные функции: Межрегионгаз – реализует газ в крупных промышленных и муниципальных проектах, а Газораспределение – отвечает за розничное снабжение бытовых потребителей, техническое обслуживание и аварийную службу;

Ключевые руководящие позиции

ООО «Газпром межрегионгаз Липецк»

Согласно официальному сайту компании (источник 1), в структуре управления находятся следующие лица:

Карасиков Сергей Николаевич – Генеральный директор
Гончаров Юрий Алексеевич – Заместитель генерального директора по реализации газа
Митина Юлия Александровна – Заместитель генерального директора по экономике и финансам
Сигарев Игорь Иванович – Заместитель генерального директора по управлению персоналом и общим вопросам
Берникова Ольга Михайловна – Главный бухгалтер
Захаренков Сергей Иванович – Заместитель генерального директора по корпоративной защите

АО «Газпром Газораспределение Липецк»

Информация с официального ресурса (источник 2) указывает на следующий состав руководства:

Карасиков Сергей Николаевич – Генеральный директор (одновременно возглавляет обе организации)
Шуленин Алексей Юрьевич – Главный инженер, первый заместитель генерального директора
Сокольских Михаил Александрович – Заместитель генерального директора по корпоративной защите
Пожидаев Владимир Анатольевич – Заместитель генерального директора по строительству и инвестициям
Митина Юлия Александровна – Заместитель генерального директора по экономике и финансам
Ращепкин Вячеслав Борисович – Заместитель генерального директора по управлению персоналом и общим вопросам
Гаврилова Лилия Ивановна – Главный бухгалтер

Контактные данные для обращений граждан

Если у вас возникли вопросы, связанные с поставкой газа, техническим обслуживанием или аварийными ситуациями, используйте нижеуказанные контакты. Очень важно, чтобы вы указали точный адрес объекта газификации и суть обращения – это ускорит процесс обработки заявки.

Единый номер контакт‑центра (Межрегионгаз)

Телефон: ###-###-####

Аварийная газовая служба (Газораспределение)

Телефон: 04 (104) – экстренный вызов службы быстрого реагирования
Клиентский центр: 8 (800) -50‑78‑04 – вопросы по обслуживанию, передаче показаний счётчиков и тарифам

Форма обратной связи

На сайте gro48.ru вы найдёте форму «Представьтесь, мы вам перезвоним». При заполнении обратите внимание на обязательные поля:

Тема обращения
Местонахождение объекта газификации
Контактный телефон
Краткое описание проблемы

Что необходимо знать перед обращением

В соответствии с пунктом 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально‑бытовых нужд граждан (Постановление Правительства РФ № 549 от ) каждый абонент обязан заключать договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового (ВДГО) и/или внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования.

Очень важно помнить, что отсутствие такого договора может привести к приостановке поставки газа (п. 45 Правил) и наложению административного штрафа от 1 000 до 5 000 рублей (ст. 9.23 КоАП РФ). Поэтому, если вы ещё не заключили договор, рекомендуется обратиться в Газораспределение для его оформления.

Как оформить договор на техническое обслуживание

Позвоните в клиентский центр 8 (800) -50‑78‑04 или оставьте заявку в онлайн‑форме.
Уточните тарифы и перечень услуг, включенных в договор.
Подготовьте паспортные данные, сведения о квартире/доме и техническую документацию на газовое оборудование.
Подпишите договор в офисе компании или с помощью электронного сервиса (если доступно).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому обращаться в случае утечки газа?

Немедленно вызывайте аварийную службу по номеру 04 (104). После устранения аварийной ситуации свяжитесь с клиентским центром для планового осмотра.

Как передать показания счётчика?

Показания можно передать:

Через личный кабинет на сайте gro48.ru;
По телефону клиентского центра;
Лично в офисе компании.

Кому писать, если возникли споры по тарифам?

Обращайтесь к заместителю генерального директора по экономике и финансам – Митина Юлия Александровна. Ее контактные данные обычно указываются в разделе «Контакты» официального сайта.

Контроль качества услуг

Оценить качество оказанных услуг можно через онлайн‑опрос на сайте компании или позвонив по телефону 8 (800) -50‑78‑04. Ваши отзывы помогают улучшать сервис и повышать безопасность газоснабжения в регионе.