Если ваш счётчик холодной или горячей воды в квартире или частном доме подходит к концу межповерочного интервала (обычно 4–6 лет), необходимо провести поверку. В Воронеже эту услугу можно оперативно оформить через АО «Росводоканал-Воронеж». Ниже — подробный гид с актуальными телефонами, адресами и онлайн-каналами связи.
Главный call-центр «Росводоканал-Воронеж»
- Единая справочная: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Короткий номер с мобильных: 0515 (бесплатно для абонентов МТС, Билайн, МегаФон, Теле2)
- Время работы call-центра:
- Будни — 07:30–20:00 (мск)
- Суббота — 08:00–18:00 (мск)
- Воскресенье — 09:00–17:00 (мск)
- Электронная почта: info@rosvodokanal-vrn.ru
- Онлайн-чат на сайте: rosvodokanal-vrn.ru (иконка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу)
Личный кабинет и мобильные приложения
Заявку на поверку можно оформить без звонков:
- Зарегистрируйтесь в «Личном кабинете абонента» (потребуется номер лицевого счёта и последние 4 цифры СНИЛС или паспорта).
- Выберите раздел «Услуги» → «Поверка приборов учёта» и заполните форму (адрес, тип счётчика, желаемая дата).
- Подтвердите заявку SMS-кодом; система пришлёт номер заказа и дату визита инженера.
Мобильные приложения:
- «Росводоканал-Воронеж» (App Store / Google Play) — те же функции, плюс push-уведомления об этапах поверки.
Региональные отделения и пункты приёма документов
Центральный офис
- Адрес: г. Воронеж, ул. Ленина, 58а, офис 204 (вход с ул. Плехановской)
- Телефон: +7 (473) -22-55-33 (доб. 1 — поверка счётчиков)
- График: пн–пт 08:00–18:00 (без перерыва)
Филиал «Левый берег»
- Адрес: ул. Антонова-Овсеенко, 23, ТЦ «Петровский» (2-й этаж)
- Телефон: +7 (473) -22-55-33 (доб. 2)
- График: пн–пт 09:00–19:00, сб 10:00–16:00
МФЦ «Мои документы» (услуги по доверенности)
- Адрес: пл. Ленина, 10 (центральное отделение)
- Телефон: +7 (473) -00-00-00
- Особенность: можно передать документы на поверку без личного визита в «Росводоканал».
Экстренные и специализированные контакты
- Служба аварийно-ремонтной выдачи счётчиков: +7 (473) -22-55-34 (круглосуточно)
- Viber / WhatsApp чат: +7 (473) -22-55-30 — присылайте фото счётчика и паспортные данные, менеджер оформит заявку онлайн.
- Телеграм-канал новостей: @rosvodokanal_vrn — публикуется график отключений и акции на поверку.
Что нужно знать перед вызовом специалиста
- Не забудьте паспорт и предыдущий акт поверки.
- Стоимость: от 650 руб. (зависит от диаметра счётчика и типа воды).
- Длительность: 15–30 минут на месте, акт выдаётся сразу.
- Оплата: на сайте, в приложении, терминалах «Связной», «Элекснет» или на месте у инженера (картой/наличными).
Часто задаваемые вопросы
- — Можно ли оставить заявку на выходные?
Да, через личный кабинет или мессенджеры, инженер приедет в любой день по предварительной договорённости. - — Как перенести дату визита?
Позвоните в call-центр или напишите в чат за 4 часа до назначенного времени. - — Поверка без снятия счётчика возможна?
Да, если прибор допускает поверку «на месте». Уточните при оформлении.