Росводоканал — это крупная управляющая компания, обеспечивающая бесперебойное водоснабжение и водоотведение в городе присутствия. Ниже приведены актуальные контактные данные, адреса офисов и филиалов, а также рекомендации по обращению в экстренных и справочных ситуациях.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Телефон для мобильных: +7 (383) -22-22-22
- Viber & WhatsApp: +7 (383) -22-22-20
- E-mail: help@rosvodokanal.ru
- Режим работы: 24/7, без выходных
Центральный офис и адрес для корреспонденции
Адрес:
ул. Анатолия, 319, офис 401
город присутствия, 656000
Россия
График работы центрального офиса
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00
- Суббота: 09:00–15:00
- Воскресенье: выходной
Приёмная директора
- Телефон: +7 (383) -22-22-33
- E-mail: director@rosvodokanal.ru
Бухгалтерия и расчётный центр
- Телефон: +7 (383) -22-22-44
- E-mail: bill@rosvodokanal.ru
- Онлайн-кабинет: lk.rosvodokanal.ru
Отдел по работе с клиентами и юридическими лицами
- Телефон: +7 (383) -22-22-55
- E-mail: client@rosvodokanal.ru
- Онлайн-запись на приём: rosvodokanal.ru/appointment
Филиалы и участки обслуживания
| Район | Адрес участка | Телефон |
|---|---|---|
| Железнодорожный | ул. Ленина, 12 | +7 (383) -22-20-01 |
| Октябрьский | ул. Кирова, 88 | +7 (383) -22-20-02 |
| Центральный | пр-т Комсомольский, 45 | +7 (383) -22-20-03 |
Онлайн-приёмная и социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/rosvodokanal
- Telegram-канал: t.me/rosvodokanal_official
- Официальный сайт: rosvodokanal.ru
- Мобильное приложение: «Росводоканал» в App Store и Google Play
Как подать заявку или сообщить об аварии
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу по номеру ###-###-####.
- Опишите проблему и уточните точный адрес.
- При необходимости оставьте контактный номер для обратной связи.
- Ожидайте бригаду специалистов. Среднее время приезда — 30–60 минут.
Важные напоминания
- Для юридических лиц — договоры на водоснабжение и водоотведение оформляются в отделе по работе с клиентами (+7 (383) -22-22-55).
- Физические лица могут оформить личный кабинет на сайте lk.rosvodokanal.ru и оплачивать услуги онлайн.
- В период с 17 по 18 марта 2026 года запланированы работы по модернизации сетей водоснабжения по адресу ул. Анатолия, 319. Возможны кратковременные отключения. Подробности — на сайте и в соцсетях.
Обратная связь и жалобы
Если вы недовольны качеством обслуживания, обращайтесь:
- Горячая линия качества: ###-###-####
- E-mail: quality@rosvodokanal.ru
- Форма жалобы: rosvodokanal.ru/complaints