Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Если вы живёте или работаете в Северном районе Ростова-на-Дону, вопросы водоснабжения и водоотведения касаются вас напрямую. В этой статье собрана самая актуальная и структурированная информация о филиале «Ростовводоканал Северный район»: как подать заявку на подключение, где узнать о перебоях, куда звонить в случае аварии, а также все официальные контакты и адреса на март 2026 года;

Кратко о Ростовводоканале в Северном районе

«Ростовводоканал» обслуживает 6 млн м³ воды в год только в Северном районе города. Здесь расположены:

2 насосные станции первого и второго подъёма;
14 км водопроводных сетей диаметром от 80 до 600 мм;
9 канализационных насосных станций и 18 км канализационных коллекторов.

Как подать заявку на техническое присоединение

Онлайн-заявка (самый быстрый способ)

Перейдите на lk.rostovvodokanal.ru и авторизуйтесь через Госуслуги.
Выберите раздел «Техническое присоединение» → «Физические лица» или «Юридические лицы».
Заполните форму:
- адрес объекта (Северный район, улица, дом, квартира);
- тип подключения (холодное водоснабжение, водоотведение, комбинированное);
- планируемая максимальная нагрузка, м³/ч.
Прикрепите скан правоустанавливающих документов (ЕГРН/выписка из ЕГРН).
Отправьте заявку и сохраните номер заявки — пригодится для отслеживания статуса.

Личный визит

Адрес филиала: г. Ростов-на-Дону, ул. 2-я Краснодарская, 67, офис 12
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Возьмите с собой: паспорт, правоустанавливающие документы, кадастровый паспорт участка.

Где посмотреть графики отключений и плановые работы

Официальный сайт: rostovvodokanal.ru → раздел «Северный район» → «Плановые работы».
Телеграм-канал: t.me/rostovvodokanal_sever — пуш-уведомления о срочных авариях.
Мобильное приложение «РВК Север» (iOS, Android) — карта отключений с фильтром по улицам.

Внеплановые аварии: что делать, куда звонить

Круглосуточная диспетчерская

Единая аварийная служба:
+7 (863) -40-0-240 — выбор 2 (Северный район)

Чат в WhatsApp/Telegram

Отправьте геолокацию и фото повреждения в чат +7 (863) -40-0-241 (WhatsApp) или @rostovvodokanal_bot (Telegram).

Мобильный реагент

Для критических случаев (прорыв магистрали Ø600 мм и выше) задействована мобильная бригада «Ростовводоканала» с ремонтно-варочным автомобилем МАЗ-6317. Время прибытия: в пределах Северного района — до 40 минут.

Оплата и личный кабинет

Как быстро оплатить без комиссии

СберПэй по QR-коду на квитанции (0 ₽ комиссии).
Госуслуги.Оплата → поиск «Ростовводоканал» → ввод лицевого счёта.
Терминалы QIWI в салонах «Связной» и «Евросеть».

Личный кабинет абонента

lk.rostovvodokanal.ru позволяет:

передать показания счётчиков (до 25 числа каждого месяца);
рассчитать перерасход или экономию;
заказать электронную квитанцию вместо бумажной (экономия 2 ₽/месяц на печать).

Контакты и обратная связь

Назначение	Телефон / E-mail	Режим работы
Диспетчерская служба	+7 (863) -40-0-240	Круглосуточно
Абонентский отдел	+7 (863) -40-0-241 abonent@rostovvodokanal.ru	Пн–Пт 08:00–18:00
Техническое присоединение	+7 (863) -40-0-242 tp@rostovvodokanal.ru	Пн–Пт 09:00–16:00
Бухгалтерия	+7 (863) -40-0-243 buh@rostovvodokanal.ru	Пн–Пт 08:30–17:00
Пресс-служба	+7 (863) -40-0-244 press@rostovvodokanal.ru	Пн–Пт 08:00–17:00

Адреса приёмных пунктов

Центральный офис: ул. 2-я Краснодарская, 67, офис 12 (1 этаж).
Офис-кабинет «Север-1»: ул. Суворова, 22, ТЦ «Северный», 2 этаж, офис 5.
Офис-кабинет «Север-2»: пр-т Космонавтов, 23, холл «Ростов-Север», офис 3.

Как добраться:
— Троллейбусы № 9, 15, 21 — остановка «2-я Краснодарская»;
— Маршрутки № 61, 74, 92 — остановка «Рынок Северный» (пешком 350 м).

Социальные сети и мессенджеры

ВКонтакте: vk.com/rostovvodokanal_sever
Telegram: t.me/rostovvodokanal_sever
Viber: rostovvodokanal_sever

Актуализировано 24 марта 2026 г.
Если нашли ошибку или ваш адрес не попал в список плановых работ — пишите в мессенджер или на почту press@rostovvodokanal.ru.

Ростовводоканал северный район