Ростоврегионгаз (ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону») – крупнейший поставщик природного газа в Ростовской области. Официальный сайт rostovregiongaz.ru является центральным информационным порталом, где абоненты могут узнать о новостях, получить справочную информацию и оформить обращения.
Что можно найти на официальном сайте?
- Новости компании – актуальная информация о проектах, обновлениях и событиях (например, передача автомобиля повышенной проходимости в зону СВО, опубликовано 23 марта 2026).
- Контактные данные всех филиалов и газовых участков Ростовской области.
- Личный кабинет абонента – передача показаний счётчиков, оплата услуг, запись на приём в центр обслуживания.
- Раздел «Единое окно» – возможность оформлять заявки на поставку, ремонт и обслуживание без посещения офиса.
- Документы и раскрытие информации – доступ к финансовой отчётности, лицензиям и регулятивным материалам.
Самое главное помнить, что
для получения оперативной помощи необходимо использовать официальные номера телефонов и электронную почту, указанные в разделе Контакты. При обращении следует точно назвать свой районный газовый участок, чтобы оператор смог быстро перенаправить запрос.
Очень важно, чтобы запрос был оформлен корректно
При звонке укажите:
- Полное ФИО абонента;
- Номер лицевого счёта;
- Адрес подключения (улица, дом, квартира);
- Краткое описание проблемы или вопроса.
Контактные данные для обращений
Ниже представлена полная таблица телефонных номеров и адресов всех филиалов и районных газовых участков, обслуживаемых Ростоврегионгазом в Таганроге и соседних городах.
| Наименование филиала / газового участка | Код | Телефон | Адрес (если известен) |
|---|---|---|---|
| Филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в г. Таганроге | 8634 | 311‑723 | ул. Дзержинского, д. 3, Таганрог |
| Приёмная (Таганрог) | 8634 | 609‑955 | ул. Дзержинского, д. 3 |
| Факс (Таганрог) | 8634 | 609‑944 | ул. Дзержинского, д. 3 |
| Единое окно (общероссийская горячая линия) | — | 8 (800) -00‑61‑04 | — |
| Филиал в г. Ростове-на-Дону | 863 | 252‑2003 | пр. Ворошиловский, 20/17, г. Ростов-на-Дону |
| Филиал в г. Азове | 86342 | 40‑404 | — |
| Филиал в г. Батайске | 86354 | 50‑048 | — |
| Багаевский районный газовый участок | 86357 | 35‑414 | — |
| Тацинский районный газовый участок | 86397 | 21‑446 | — |
| Верхнедонской районный газовый участок | 86364 | 31‑171 | — |
| Советский районный газовый участок | 86363 | 23‑104 | — |
| Цимлянский газовый участок | 86391 | 21‑875 | — |
| Романовский газовый участок | 863 | 70‑299 | — |
Дополнительные способы связи
- Электронная почта: info@rostovregiongaz;ru (общий запрос).
- Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта rostovregiongaz.ru в правом нижнем углу.
- Личный кабинет абонента: https://paygas.ru/ – передача показаний, оплата, запись на приём.
- Единое окно для поставок и услуг: телефон 8 (800) -00‑61‑04, режим работы круглосуточно.
Режим работы клиентского центра
Пн‑Чт: 08:00‑17:00
Пт: 08:00‑15:45
Перерыв: 12:00‑12:45
Как оформить обращение через «Единое окно»?
- Позвоните по номеру 8 (800) -00‑61‑04 или зайдите в личный кабинет.
- Выберите тип заявки: поставка газа, ремонт, техническое обслуживание, вопросы оплаты.
- Заполните обязательные поля (ФИО, телефон, номер лицевого счёта, описание проблемы).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных (см. пункт «Согласие на обработку персональных данных»).
- Отправьте заявку – вам будет присвоен номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ростоврегионгаз (Таганрог)
- Контактные телефоны всех филиалов
- Личный кабинет абонента
- Раскрытие информации (Интерфакс)
Официальный сайт Ростоврегионгаз в Таганроге – удобный и надёжный ресурс для всех абонентов, желающих быстро решить вопросы, связанные с газоснабжением. Самое главное помнить, что все обращения лучше всего делать через проверенные контактные каналы, указанные в таблице выше, а при необходимости использовать единую горячую линию 8 (800) -00‑61‑04 для получения помощи в любое время суток.
Помните: правильное оформление заявки ускорит её рассмотрение, а точные контактные данные позволяют избежать недоразумений и лишних ожиданий.