Адрес:
344006, г. Ростов-на-Дону, проспект Ворошиловский, д. 20/17
Общая информация
ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» (в народе — «Ростоврегионгаз») входит в группу «Газпром межрегионгаз» и обеспечивает розничную реализацию природного газа на всей территории Ростовской области. Ежегодно компания поставляет порядка 7 млрд м³ газа и обслуживает свыше 1 млн абонентов.
Режим работы
- Понедельник–четверг: 08:00 – 16:00
- Пятница: 08:00 – 15:00
- Суббота–воскресенье: выходные
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
Контактные телефоны
- Единая справочная (федеральный номокод): 8 (800) -75-61-44 — бесплатно по РФ
- Кассы и абонентское обслуживание: 8 (863) -49-76-00
- Факс: 8 (863) -49-76-01
Электронные каналы
- Официальный сайт: rostovregiongaz.ru
- Личный кабинет абонента: lk.rostovregiongaz.ru
- E-mail для обращений: rostov@gazprom-rg.ru
- Приём корреспонденции через сайт: раздел «Контакты → Обратная связь»
Как добраться
- Общественный транспорт:
• Автобус № 7А, 65, 67, маршрутка № 79, остановка «Театр имени Горького», затем 5 мин пешком. - Личный автомобиль:
• GPS-координаты: 47.2219, 39.7169
• Охраняемая парковка у здания (первый час бесплатный). - Доступность: здание оборудовано пандусом и кнопкой вызова персонала.
Услуги, которые можно получить лично
- Приём показаний счётчиков и оплата по лицевому счёту
- Оформление технического обслуживания (замена счётчика, опломбировка)
- Получение справок, актов поверки и копий договоров
- Приём заявок на газификацию частных домов
Филиалы и выездные пункты приёма
Компания имеет 19 абонентских участков по области. Ниже — телефоны и адреса некоторых крупных:
| Город/район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| г. Аксай | ул. Шолохова, 14 | 8 (86350) —20-25 |
| г. Азов | ул. Ленина, 88 | 8 (86342) —04-04 |
| г. Батайск | ул. М. Горького, 192 | 8 (86354) —00-48 |
| г. Волгодонск | ул. Курчатова, 7 | 8 (8639) -2-48-05 |
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Как быстро приедет контролёр для поверки счётчика?
Обычно в течение 1–2 рабочих дней после подачи заявления через личный кабинет или по телефону 8 (800) -75-61-44.
Вопрос: Можно ли оплатить газ онлайн без комиссии?
Да. Через «Личный кабинет», мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» или сайт-партнёров (Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, Госуслуги) комиссия 0 %.
Вопрос: Что делать при запахе газа?
Немедленно позвоните по аварийной службе: 04 (со стационарного) или 8 (863) -20-04-04 (едино для всей области).
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Мобильное приложение: «Газпром Персональный кабинет» (App Store, Google Play).
- Telegram-бот: @RostovGazBot — передача показаний, проверка долгов, подключение услуг.
- WhatsApp: чат-бот +7 (863) -49-76-00 (только текстовые сообщения).
Социальные сети
- ВКонтакте
- Telegram-канал
- Одноклассники