Компания Ростоврегионгаз является ключевым звеном газоснабжения Ростовской области и входит в структуру ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону». Ниже приведены актуальные адреса, режимы работы, телефоны и онлайн-ресурсы всех основных филиалов и офисов, куда можно обратиться по вопросам газификации, технического обслуживания, аварийных вызовов и договорных отношений (информация актуальна на ).
Центральный офис
ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»
- Адрес: 344019, Россия, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, проспект Шолохова, д. 14, корпус 1
- Почтовый адрес: 344022, г. Ростов-на-Дону, проспект Кировский, д. 40А
- Телефон дежурной службы: ###-###-#### (круглосуточно, звонок по России бесплатный)
- Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–15:45
- Сб–Вс: выходные
- Факс: (863) -91-44-90
- E-mail: office@rostgorgaz.ru
- Официальный сайт: www.rostovregiongaz.ru
Дополнительные офисы и филиалы
ООО «Ростоврегионгаз» (историческое название)
Сегодня официально работает как часть структуры ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону». Ниже приведены адреса дополнительных точек приёма клиентов.
Дополнительный клиентский офис «Ворошиловский»
- Адрес: 344092, г. Ростов-на-Дону, Ворошиловский проспект, д. 20/17
- Телефон: (863) -51-54-10
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–12:45
- Услуги: заключение и переоформление договоров, приём показаний приборов учёта, консультации по газификации
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Телефон: 04 со всех операторов или ###-###-####
- Режим работы: 24/7
- Услуги: вызов аварийной бригады, запах газа, повреждения на сетях
Центр обслуживания клиентов «Пролетарский»
- Адрес: проспект Шолохова, д. 14, 1-й этаж, офис 7
- Режим работы: ежедневно 08:00–20:00
- Услуги: оформление личного кабинета, консультации, приём документов
Онлайн-ресурсы и сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.rostovregiongaz.ru — передача показаний, оплата, электронная подпись договоров.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Газпром ГР Ростов».
- Чат-бот в Telegram: @rostovgazbot, мгновенные консультации и аварийные вызовы.
Как оформить обращение
Для оперативного решения вопросов рекомендуем использовать следующий порядок:
- Телефон — звоните на ###-###-#### для консультации или вызова аварийной бригады.
- Онлайн-форма — заполните заявку в разделе «Обратная связь» на сайте.
- Личный визит — выберите ближайший офис из списка выше и приезжайте с паспортом и договором.
Важно: при обращении по аварийным ситуациям (запах газа, утечки) незамедлительно звоните 04 или ###-###-#### и следуйте инструкциям диспетчера!
Все контакты регулярно обновляются. Перед визитом рекомендуем уточнять график работы на официальном сайте или по телефону.