Самое главное помнить, что для решения вопросов, связанных с газовым обслуживанием, необходимо иметь под рукой точный адрес и актуальные контактные данные компании. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро связаться с представителями Газпром газораспределение в Россоши.
Общие сведения о филиале
Газпром газораспределение – крупная газораспределительная компания, обслуживающая население и предприятия Воронежской области. В городе Россошь работает несколько подразделений, однако основной офис находится по адресу:
- Улица Василевского, 9, Россошь, Воронежская область, 396382
По этому адресу находятся административный персонал, приёмная для приёма заявок и сервисный центр.
Дополнительные офисы и сервисные пункты
Для удобства граждан в Россоши открыты также небольшие сервисные пункты, где можно подать заявку, получить консультацию или вызвать мастера:
- Пролетарская улица, 117А
- Улица Дзержинского, 54Б
- Улица Воровского, 10
Контактные данные для обращений
Ниже указаны основные способы связи с компанией. При обращении указывайте ваш адрес, номер лицевого счёта и краткое описание проблемы – это ускорит обработку заявки.
- Телефон горячей линии (приём заявок 24/7):
- +7 (47396) -‑50‑08
- +7 (47396) -‑50‑04
Звонок принимают операторы в рабочие часы, а вне их – автоматизированная система, которая фиксирует заявку и передаёт её в дежурный отдел.
- Телефон сервисного центра (техническая поддержка):
- +7 (47396) -‑24‑61
Используется для уточнения сроков выполнения работ, согласования времени визита мастера и получения консультаций по техническим вопросам.
- Электронная почта:
- info@gazprom-rossosh.ru
Подходит для письменных запросов, отправки сканов документов, жалоб и предложений.
- Личный кабинет на официальном сайте:
- Для регистрации перейдите на gazprom-rossosh.ru и создайте профиль.
В личном кабинете можно оформить заявку, отследить её статус, просмотреть историю обслуживаний и оплатить услуги онлайн.
- Обращения через мобильное приложение «Газпром»:
- Доступно в Google Play и App Store.
Приложение позволяет отправлять заявки, получать push‑уведомления о статусе работ и просматривать тарифы.
Часы работы офиса
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Суббота и воскресенье: выходные (приём заявок возможен только через горячую линию)
В праздничные дни режим работы уточняйте по телефону или на сайте компании.
Как добраться до главного офиса
Адрес: ул. Василевского, 9, Россошь
- Автомобилем: из центра города удобно доехать по улице Василевского. На территории есть небольшая парковка для посетителей.
- Общественным транспортом: маршрутные такси № 12 и № 25 останавливаются в нескольких метрах от офиса.
- Пешком: если вы живёте в пределах 2‑х км, офис находится в пешей доступности от большинства жилых кварталов.
Услуги, предоставляемые филиалом
Газпром газораспределение в Россоши оказывает широкий спектр услуг:
- Подключение и отключение газовых сетей в жилых и коммерческих помещениях;
- Техническое обслуживание и ремонт газового оборудования;
- Проверка и замер давления, установка и снятие УЗО;
- Выезд мастера в случае аварийных ситуаций (выключение газа, утечка и др.);
- Консультации по выбору тарифов и оптимизации расходов на газ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить заявку на подключение газа?
Позвоните по горячей линии +7 (47396) -‑50‑08 и уточните список необходимых документов.
Принесите оригиналы (паспорт, договор на аренду/собственность, технический паспорт помещения) в офис по адресу ул. Василевского, 9.
После проверки документов вам назначат дату выезда мастера.
Что делать при подозрении на утечку газа?
Немедленно отключите газовый кран, откройте окна и позвоните в службу 112 или на горячую линию +7 (47396) -‑50‑08. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать оборудование.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да, через личный кабинет на сайте gazprom-rossosh.ru или мобильное приложение. Приём банковских карт и электронных кошельков осуществляется круглосуточно.
Отзывы клиентов
Среди жителей Россоши встречаются как положительные, так и отрицательные отзывы. Ниже – несколько типовых комментариев, отражающих реальный опыт обращения:
- Положительный: «Служба быстро реагирует, мастер приехал в назначенное время, работа выполнена качественно» – отзыв от 2023 г.
- Отрицательный: «Долго держат на линии, иногда не отвечают на звонки, а заявка остаётся незарегистрированной» – отзыв от 2025 г.
Если вы столкнулись с проблемой в работе службы, рекомендуется оставить обратную связь через официальный сайт или написать письмо на электронную почту.
Важно помнить
Очень важно, чтобы вы:
- Хранили под рукой номер лицевого счёта и телефонный контакт с компанией;
- Своевременно сообщали о любых неисправностях газового оборудования;
- Не пытались самостоятельно ремонтировать газовые линии – это может быть опасно;
- Сохраняли копии всех документов, связанных с подключением и обслуживанием газа.
Газпром газораспределение в г. Россошь имеет чётко определённый адрес, удобные часы работы и несколько способов связи, что позволяет жителям быстро получать необходимую помощь. Пользуйтесь перечисленными контактами, следуйте рекомендациям по безопасности и будьте уверены, что ваш дом будет снабжён надёжным газовым обслуживанием.
Автор статьи: Ваш помощник. Дата публикации: 23 март 2026 г.