В России крупнейшей сетью зарядных станций для электромобилей управляет компания «Россети ФСК ЕЭС»․ На 2024 год «Россети» эксплуатируют более 6 000 зарядных устройств по всей стране, а удобная онлайн-карта позволяет за секунды найти ближайшую станцию, проверить её статус и забронировать мощность․ Ниже — подробная инструкция, как пользоваться картой, актуальные тарифы и все контакты службы поддержки․
Что такое «Россети зарядка»
«Россети зарядка» — единый цифровой сервис, объединяющий:
- зарядные станции постоянного тока (DC) мощностью 25–150 кВт;
- зарядные станции переменного тока (AC) мощностью 3,7–22 кВт;
- возможность оплаты по карте, NFC и через мобильное приложение․
Как открыть интерактивную карту зарядных станций Россети
- Перейдите на официальный портал: https://ev․rosseti․ru/map
- Разрешите браузеру определить ваше местоположение или введите адрес в строку поиска․
- Фильтрами сверху выберите тип разъёма (CCS, CHAdeMO, Type 2) и мощность․
- Кликните по точке на карте: откроются фото станции, текущая занятость, стоимость и точные координаты․
- Чтобы забронировать мощность, авторизуйтесь через личный кабинет или мобильное приложение «Россети электромобили»․
Тарифы на зарядку в 2024 году
| Тип станции | Мощность, кВт | Цена, руб․/кВт·ч | Формат оплаты |
|---|---|---|---|
| AC | 3,7–22 | 4,50 | карта, NFC, приложение |
| DC | 25–50 | 6,90 | карта, NFC, приложение |
| DC | 50–150 | 8,90 | карта, NFC, приложение |
Бесплатные зарядки доступны для владельцев тарифа «PRO» (2 990 руб․/мес) без ограничений по объёму и времени․
Мобильное приложение «Россети электромобили»
- iOS: App Store → «Россети электромобили»
- Android: Google Play → «Россети электромобили»
- Возможности: поиск станций, запуск/остановка сессии, оплата, история поездок, push-уведомления о завершении зарядки․
Поддержка 24/7: куда обратиться
Если станция не работает, произошло списание ошибочной суммы или нужно оформить корпоративную карту, используйте любой удобный канал:
Круглосуточная справочная служба
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- WhatsApp / Telegram: +7 (926) -23-45-67
- Электронная почта: support@ev․rosseti․ru
- Онлайн-чат: на сайте ev․rosseti․ru (иконка в правом нижнем углу)
Личный кабинет пользователя
- Вход: lk․ev․rosseti․ru
- Функции: пополнение баланса, выгрузка чеков, привязка банковской карты, смена тарифа․
Корпоративным клиентам и партнёрам
- E-mail: b2b@rosseti․ru
- Телефон: +7 (495) -87-65-43, доб․ 1234
Полезные советы водителям электромобилей
- Бронируйте мощность заранее через приложение — так вы гарантированно получите нужную станцию в пиковые часы․
- Актуализируйте статус вручную: если станция «занята» более 45 минут, приложение может ошибочно отображать данные; нажмите «Обновить»․
- Скачайте оффлайн-карту: в дороге может пропасть интернет, а оффлайн-карта сохранена в кеше приложения․
- Следите за акциями: каждую среду с 00:00 до 06:00 действует скидка 30 % на DC-зарядку․
Зарядная сеть «Россети» стремительно растёт: в 2024–2025 гг․ запланировано добавить ещё 2 000 станций в 25 регионах․ Оставайтесь на связи и путешествуйте на электромобиле без забот!