Филиал ПАО «Россети Московский регион» – «Западные электрические сети» (ЗЭС) является ключевым звеном в системе электроснабжения западного подмосковья, включая Одинцовский городской округ․ В 2026 году предприятие продолжает масштабную модернизацию электросетевого комплекса, готовясь к осенне-зимнему максимуму нагрузок․ Ниже – подробная информация о руководстве, структуре и контактных данных для обращений граждан и юридических лиц․
Руководящий состав Западных электрических сетей
Генеральный директор ПАО «Россети»
- Андрей Муров – Первый заместитель Генерального директора ПАО «Россети»․
В марте 2026 года провёл выездное совещание в Тюмени, где обсуждались вопросы цифровизации распределительных сетей и внедрения интеллектуальных систем учёта электроэнергии․
Руководство филиала «Западные электрические сети»
| Должность | ФИО | Обязанности | Контактный телефон* |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Алексей Викторович Савельев | Стратегическое руководство, взаимодействие с органами власти Московской области | +7 -95 995-0-995 (доб․ 1-22-33) |
| Заместитель директора по эксплуатации | Ирина Сергеевна Кузнецова | Техническое обслуживание ЛЭП, аварийно-восстановительные работы | +7 -95 995-0-995 (доб․ 1-22-45) |
| Начальник отдела сбыта и обслуживания клиентов | Дмитрий Валентинович Орлов | Подключение новых потребителей, заключение договоров энергоснабжения | +7 -95 995-0-995 (доб․ 1-23-00) |
| Главный инженер | Сергей Иванович Петров | Капитальное строительство, модернизация подстанций | +7 -95 995-0-995 (доб․ 1-22-67) |
*Внутренние коды действуют с 09:00 до 18:00 по московскому времени, кроме выходных и праздничных дней․
Приёмная директора и «горячая линия»
Для оперативного решения вопросов потребителей Западных электрических сетей работают два ключевых канала связи:
- Приёмная директора филиала
- Адрес: 143000, Московская обл․, г․ Одинцово, ул․ Восточная, 4․
- Телефон: +7 -95 995-0-995 (круглосуточно, автоответчик после 20:00)․
- Электронная почта: info․zes@rosseti-mr․ru
- Единая «горячая линия» для населения
- Телефон: 8 800 250-0-250 (звонок бесплатный по РФ)․
- WhatsApp / Viber: +7 -03 250-0-250․
- Чат-бот в Telegram: @rosseti_zes_bot
Центры обслуживания клиентов (ЦОК) на территории Одинцовского округа
Чтобы лично подать заявку на технологическое присоединение или получить консультацию, обращайтесь в ближайший ЦОК:
- ЦОК № 1 «Одинцово-Городской»
Адрес: Одинцово, мкр․ 10, д․ 12, ТЦ «Планета» (2-й этаж)
Время работы: Пн–Пт 08:30–20:00, Сб 09:00–17:00, Вс – выходной․ - ЦОК № 2 «Звенигород»
Адрес: г․ Звенигород, ул․ Пушкина, 32, офис 5
Время работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (без обеда), Сб–Вс – выходные․ - ЦОК № 3 «Кубинка»
Адрес: п․ Кубинка, ул․ Мира, 8а, здание администрации района
Время работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45, Сб–Вс – выходные․
Электронные сервисы для дистанционного взаимодействия
В 2026 году Западные электрические сети активно развивают цифровые сервисы:
- Личный кабинет клиента на сайте lkm;rosseti-mr․ru – подключение, передача показаний, оформление актов․
- Мобильное приложение «Россети MR» – доступно в App Store и Google Play (поиск по ключевым словам «Россети Московский регион»)․
- Портал госуслуг – услуга «Подключение к электросетям» в разделе «Электроснабжение»․
Как правильно составить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, учтите:
- В теме письма укажите населённый пункт и краткое описание проблемы (например: «Отсутствие напряжения в д․ Марфино, Одинцовский район»)․
- Добавьте точный адрес, номер участка/подстанции, ФИО и контактный телефон․
- Приложите фотографии или сканы документов (договор энергоснабжения, акты, счёта)․
Примеры часто задаваемых вопросов
- Как подать заявку на технологическое присоединение нового дома?
Онлайн через личный кабинет или лично в ЦОК с пакетом документов (правоустанавливающие, техпаспорт, схема участка)․ - Сколько времени занимает замена столба ЛЭП?
В среднем 2–3 дня при наличии нужного оборудования и погодных условий․ - Как оспорить начисления по счёту?
Направьте заявление в ЦОК с копией счётчика (фото с показаниями на 1-е число месяца)․
«Западные электрические сети» – это не только инфраструктурный филиал, но и современный сервисный центр, который постоянно расширяет каналы обратной связи․ Очень важно: все контакты актуальны на 24 марта 2026 года․ Если у вас возникнут изменения в телефонах или адресах офисов, пожалуйста, уточняйте данные на официальном сайте www․rosseti-mr․ru или через круглосуточную «горячую линию» 8 800 250-0-250․
Используйте предложенные каналы связи, чтобы ваши вопросы решались быстро и эффективно․ Надёжное электроснабжение – результат совместной работы энергетиков и потребителей․