Если вам нужно подключить электричество, уточнить тарифы или решить проблему с электроснабжением в Волгограде и области, первое, что требуется, правильные контакты «Россети Волгоград». В этой статье собраны все актуальные адреса офисов обслуживания, телефоны «горячих линий» и онлайн-каналы связи на 2026 год.
Центральный офис «Россети Волгоград»
Адрес: 400005, г. Волгоград, ул. Советская, 3
Телефон: +7 (8442) -5-55-55 (круглосуточно)
E-mail: info@volgograd.rosseti.ru
Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной.
Единый контактный центр «Россети Московский регион»
Для жителей Волгоградской области действует федеральная «Светлая линия»:
- 8 800 220-0-220 — звонок по России бесплатный;
- 220 — короткий номер с любого мобильного.
Линия работает 24/7 и перенаправляет звонки в нужный филиал или диспетчерскую службу.
Офисы продаж и обслуживания клиентов (Волгоград)
- Офис «Центральный»
ул. Мира, 8
Тел.: +7 (8442) -0-70-70
Режим: пн-пт 08:30–19:00, сб 09:00–15:00 - Офис «Кировский»
пр-т Ленина, 56
Тел.: +7 (8442) -1-71-71
Режим: пн-пт 08:30–19:00, сб 09:00–15:00 - Офис «Краснооктябрьский»
ул. Рабоче-Крестьянская, 12
Тел.: +7 (8442) -2-72-72
Режим: пн-пт 08:30–19:00, сб 09:00–15:00
Диспетчерская служба аварийных отключений
Если отключён свет или повреждена линия электропередачи:
- 04 — звонок со стационарного телефона;
- +7 (8442) -5-05-04 — с мобильного;
- В мессенджере Telegram: @rosseti_volgograd_bot
Онлайн-сервисы и мессенджеры
Телеграм-канал и чат-бот
Подпишитесь на официальный канал t.me/rosseti_vlg, чтобы получать:
- графики отключений (ГАО);
- уведомления о ремонтных работах;
- оперативные ответы виртуального помощника.
Личный кабинет «Россети Волгоград»
На сайте volgograd.rosseti.ru можно:
- Подать заявку на технологическое присоединение;
- оплатить услуги онлайн;
- отслеживать статус заявлений и акты выполненных работ.
Дополнительные контакты
| Услуга | Телефон / e-mail |
|---|---|
| Вакансии и HR | hr@volgograd.rosseti.ru |
| Пресс-служба | press@volgograd.rosseti.ru |
| Контроль качества | +7 (8442) -5-55-55 доб. 5555 |
Как быстро решить вопрос: пошаговая инструкция
- Определите характер проблемы: бытовая авария, технологическое присоединение, коммерческий учёт.
- Если авария, звоните «04» или +7 (8442) -5-05-04.
- Если нужно подключить объект с расстоянием до сетей не более 15 м и напряжением ≤ 0,4 кВ, заполните заявление в личном кабинете или приходите в ближайший офис продаж.
- Получите номер заявки и следите за статусом через Telegram-бота @rosseti_volgograd_bot.
Важно! Устаревшие браузеры (Internet Explorer и ниже) могут некорректно отображать онлайн-формы. Используйте актуальные версии Chrome, Firefox или Edge.
Если вы заметили неточность в контактах или знаете об изменениях, сообщите нам через форму обратной связи на сайте. Мы оперативно обновим информацию.