ПАО «Россети» (в т.ч. региональные подразделения «Россети Московский регион»‚ «Россети Центр» и др.) регулярно проводит акции‚ бонусные программы и специальные предложения для физических и юридических лиц. Чтобы успешно воспользоваться всеми преимуществами‚ необходимо знать точные условия участия‚ порядок подачи заявок и способы обращения в службу поддержки.

Самое главное помнить‚ что

• Все акции оформляются официальными документами компании и публикуются на её официальных сайтах.
• Для получения бонусов и скидок заявка должна быть подана через личный кабинет или официальное мобильное приложение – заявки‚ отправленные другими каналами‚ не учитываются.
• Оплата услуг‚ указанных в условиях акции‚ должна быть произведена незамедлительно после подачи заявки.
• Сроки действия акции фиксированы – просроченные заявки не рассматриваются.
• Контактные данные‚ указанные в официальных источниках‚ являются единственными достоверными каналами связи;

Очень важно‚ чтобы ответ был на русском языке

Все официальные документы‚ формы заявок и инструкции компании предоставляются исключительно на русском языке. При общении с поддержкой используйте русский язык – это ускорит обработку вашего обращения.

Бонусы и скидки по программе «ТП под ключ»

Кто может участвовать?

1. Физические лица.
2. Индивидуальные предприниматели.
3. Юридические лица любой организационно‑правовой формы.

Основные условия акции (по состоянию на )

• Заявка и оплата услуги «ТП под ключ» должны быть выполнены одновременно в личном кабинете.
• Для получения скидки необходимо оформить и оплатить также услугу «Монтаж ввода от опоры до дома».
• Скидки распространяются только на заявки‚ поданные через личный кабинет или мобильное приложение.

Что именно вы получаете?

• Снижение стоимости монтажа ввода:
  • Однофазное подключение – 15 000 руб. вместо 16 300 руб.
  • Трёхфазное подключение – 18 500 руб. вместо 19 950 руб.
• Бесплатный демонтаж старого ввода при увеличении мощности подключённого объекта.
• Год бесплатного оперативного обслуживания сетей для объектов мощностью > 150 кВт.

Куда писать при возникновении вопросов?

Электронная почта для вопросов по акции: info@rossetimr.ru

Акция «Отзывчивый клиент»

Кто может стать участником?

Все клиенты «Россети Московский регион»‚ которые уже получили дополнительные услуги (например‚ договоры на обслуживание‚ технологическое присоединение и т.п.).

Условия получения брендированных подставок для телефона

1. Опубликовать отзыв в сервисе «Яндекс.Карты»‚ указав:
   • Номер договора на дополнительные услуги;
   • Наименование услуги;
   • Ответ на вопрос «Что вам больше всего понравилось при оказании услуги?».
2. Отзыв должен относиться к дополнительным услугам‚ а не к общему процессу электроснабжения.
3. Срок акции: – ;
4. Подарок (подставка) выдаётся после предъявления скриншотов отзыва в Центральный клиентский офис (Москва‚ ул. Вавилова‚ д. 7Б) или в Центрах обслуживания.
5. Количество подарков ограничено – акция может быть завершена досрочно.

Контакт для разъяснений

Электронная почта: support@rossetimr.ru

Прочие возможности участия в программах «Россети»

• Рейтинг лояльности МСП – участие открыто для всех крупных заказчиков‚ которые предоставляют поддержку малому и среднему бизнесу (см. пресс‑центр здесь).
• Гибкие льготы для персонала – программа «Россети Урал» (с ) предусматривает гибкую систему бонусов и социальных льгот.
• Онлайн‑сервисы – подача заявок‚ передача показаний счётчиков и отслеживание статуса обращения через личный кабинет и интернет‑приёмную.

Контакты для обращений (полный список)

Ниже перечислены официальные каналы связи ПАО «Россети»‚ где вы можете задать любые вопросы‚ подать заявку или получить консультацию.

Полезные ссылки для быстрого доступа

• Бонусы и скидки по «ТП под ключ»
• Отзывчивый клиент
• Рейтинг лояльности МСП
• Потребителям – онлайн‑сервисы

Как правильно оформить заявку

1. Войдите в личный кабинет (регистрация – один клик‚ аутентификация через телефон или электронную почту).
2. Выберите нужную услугу/акцию (например‚ «ТП под ключ» или «Отзывчивый клиент»).
3. Заполните обязательные поля: данные организации/ФИО‚ номер договора (если есть)‚ описание требуемой услуги.
4. Согласуйте условия акции‚ отметьте галочку «Согласен с условиями».
5. Перейдите к оплате – используйте банковскую карту‚ онлайн‑банк или электронные деньги. Оплата должна быть завершена в течение 30 минут после подачи заявки.
6. Сохраните подтверждение (скриншот) – он понадобится при получении бонусов.
7. Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения».

Типичные ошибки и как их избежать

• Подача заявки не через личный кабинет. Такие заявки игнорируются.
• Неоплата услуги в указанные сроки. Скидка аннулируется.
• Отсутствие обязательного поля (номер договора) в отзыве. Подарок не будет выдан.
• Неправильный контактный номер. Служба поддержки не сможет связаться с вами.

Участие в программах ПАО «Россети» открывает широкие возможности экономии и получения дополнительных сервисов. Главное – строго следовать указанным условиям‚ использовать официальные каналы связи и сохранять подтверждающие документы. При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться в единый контактный центр или писать в личный кабинет – специалисты помогут решить любую проблему.

Помните‚ что своевременное и корректное оформление заявки – ваш ключ к получению скидок‚ бонусов и качественного обслуживания.