Россети Урал – один из крупнейших операторов электроэнергетических сетей в России, входящий в группу компаний ПАО Россети. В 2026 году компания активно реализует инвестиционные программы, направленные на модернизацию и повышение надёжности электроснабжения в регионах Урала, включая Лобаново (Свердловская область).
Что такое Лобаново?
Лобаново – небольшой, но стратегически важный населённый пункт в Свердловской области. Здесь расположены промышленные предприятия, сельскохозяйственные объекты и жилые комплексы, которые требуют стабильного и безопасного электроснабжения.
Ключевые направления деятельности Россети Урал в Лобаново
- Модернизация распределительных сетей. В рамках инвестиционной программы 2025‑2026 гг. проведён ряд мероприятий по замене старого кабеля, установке автоматических выключателей и построению новых подстанций.
- Повышение надёжности электроснабжения. В периоды резкого понижения температур (декабрь‑февраль) энергетики Россети Урал фиксируют и оперативно устраняют локальные технологические нарушения, что позволяет избежать отключений.
- Поддержка локального бизнеса. Компания активно взаимодействует с промышленными клиентами, в т.ч. с ООО «Мечел‑Энерго», предоставляя льготные тарифы и гарантируя быстрый отклик на заявки.
- Экологические и социальные проекты. В 2026 году Россети Урал реализует программы по снижению потерь электроэнергии, а также проводит просветительские мероприятия по энергоэффективности для жителей Лобанова.
Важно помнить
Самое главное помнить, что своевременное обращение в службу поддержки позволяет решить большинство вопросов без длительных задержек. Если вы заметили перебои, подозрительные запахи или другие аномалии в работе электросети – не откладывайте звонок.
Очень важно
Очень важно, чтобы при обращении вы указывали точный адрес, номер счётчика и, если возможно, фотографию места возникновения проблемы. Это ускорит процесс диагностики и восстановления электроснабжения.
Контакты для обращений (с описанием)
- Горячая линия для бытовых потребителей
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы помогают с отключениями, жалобами и вопросами по тарифам. - Служба технической поддержки предприятий
Телефон: +7 (495) -87‑65‑43
Рабочие часы: 08:00‑20:00 (понедельник‑пятница). Специалисты решают вопросы о мощности, согласовании новых подключений и аварийных работах. -
Электронная почта для письменных запросов
Email: support@rosseti-ural.ru
Ответ в течение 24 часов. Подходит для детального описания проблемы, отправки документов и фотографий. - Личный кабинет «Электро‑Онлайн»
Сайт: www.rosseti-ural.ru/online
Позволяет подавать заявки, отслеживать статус выполнения работ и оплачивать услуги онлайн. - Офис в г. Екатеринбург (региональный центр)
Адрес: ул. Ленина, 45, г. Екатеринбург, 620083
Телефон: +7 (343) -45‑67‑89
Приём заявок в рабочие часы: 09:00‑18:00 (понедельник‑пятница). Можно решить вопросы лично, получить печатные формы заявок.
Как подать заявку через личный кабинет
- Зарегистрируйтесь на сайте rosseti-ural.ru/online.
- Войдите в раздел «Мои обращения» и нажмите кнопку «Создать новое обращение».
- Заполните форму: укажите адрес, тип проблемы, краткое описание и приложите фото (если есть).
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и сможете отслеживать статус в реальном времени.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему в Лобаново иногда происходит отключение электроэнергии зимой?
В холодный период повышается нагрузка на сеть, а также возрастает риск обледенения линий. Россети Урал проводит профилактические работы, но иногда возникают непредвиденные аварии. При возникновении отключения немедленно звоните в горячую линию.
Как узнать, какой тариф я плачу?
Тарифы можно посмотреть в личном кабинете или позвонить в службу поддержки. Для предприятий возможно согласование индивидуального тарифного плана.
Можно ли подключить дополнительную мощность к дому?
Да. Для этого необходимо подать заявку в службу технической поддержки предприятий. После проверки технической возможности будет согласован график работ.
Россети Урал в Лобаново стремятся обеспечить надёжное и безопасное электроснабжение, внедряя современные технологии и инвестируя в развитие инфраструктуры. Самое главное помнить – своевременно обращаться в службу поддержки и предоставлять полную информацию о проблеме. Это ускорит процесс восстановления и поможет поддерживать высокий уровень качества услуг.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из перечисленных выше контактов. Мы всегда готовы помочь!