Россети Сибири — ключевой энергетический оператор, обеспечивающий бесперебойное электроснабжение девяти регионов Сибирского и Дальневосточного федеральных округов. В Кемерово расположен главный офис компании, через который жители и предприятия Кузбасса могут получить консультации, оформить заявки и решить любые вопросы, связанные с электроэнергией.
Официальный сайт Россети Сибири
Централизованный портал группы компаний Россети:
https://www.rosseti.ru
Адрес и контакты главного офиса в Кемерово
- Юридический и фактический адрес:
650000, г. Кемерово, ул. Кузбасская, 37а - Бесплатная «Светлая линия» для потребителей:
8-800-220-0-220 (круглосуточно) - Короткий номер со всех операторов:
220 - Дополнительный офис (филиал «МЭС Сибири»):
ул. Николая Островского, 11, Кемерово
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 - E-mail для обращений:
info@sib.rosseti;ru - Официальный Telegram-канал:
@RossetiSib
Как воспользоваться «Личным кабинетом» и мобильным приложением
- Зайдите на lk.rosseti.ru или установите приложение «Россети — Личный кабинет» (iOS/Android).
- Авторизуйтесь по номеру договора или ЕЛС.
- Оплачивайте счета, подавайте показания, отслеживайте аварийные и плановые отключения онлайн.
Дополнительные каналы связи
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/rosseti_sib
- Одноклассники: ok.ru/rosseti_sib
- Viber-бот: @RossetiSibBot (для быстрой проверки баланса и оплаты)
Интерактивная карта обращений
Перейдите по ссылке map.sib.rosseti.ru, чтобы онлайн сообщить об аварии или повреждении ЛЭП, отслеживать статус заявки и время устранения.
Если вы нашли ошибку в данных
Напишите на support@sib.rosseti.ru или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте. Команда техподдержки обработает ваше сообщение в течение 1–2 рабочих дней.
Справочная информация для жителей Кузбасса
- Режим работы контакт-центра: 24/7
- Язык обслуживания: русский
- Формат обращений: устный (телефон), письменный (e-mail, чат, приложение), личный приём по предварительной записи
Обновлено: 23 марта 2026 года, 22:01 (мск).
Вся информация актуальна и взята с официальных ресурсов ПАО «Россети Сибирь».