Группа «Россети Сибирь» обеспечивает надежное электроснабжение Красноярского края и ряда других регионов Сибири. Для удобства клиентов компания запустила официальный личный кабинет, который позволяет в режиме онлайн передавать показания счётчиков, оплачивать электроэнергию, отслеживать баланс и оформлять заявки на техническое присоединение. Ниже — подробная инструкция, как войти в личный кабинет «Россети Сибирь» для Красноярска, а также актуальные контакты службы поддержки.
Как попасть в личный кабинет «Россети Сибирь» (Красноярск)
- Перейдите на официальный сайт:
- Для физических лиц — https://cabinet.rosseti-sib.ru/geng/
- Для юридических лиц — https://cabinet.rosseti-sib.ru/geng/?com=auth&type=2
- Выберите тип пользователя:
- Физическое лицо
- Индивидуальный предприниматель
- Юридическое лицо
- Введите логин (номер договора/лицевой счёт) и пароль.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Если пароль утерян — кликните «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Возможности личного кабинета
- Онлайн-передача показаний счётчиков без СМС
- Оплата электроэнергии банковской картой или через СБП
- Формирование электронных квитанций и чеков
- Проверка начислений и истории платежей
- Онлайн-заявки на подключение/отключение мощности
- Настройка e-mail и SMS-уведомлений
- Скачивание акта энергоснабжения и других документов
Мобильные приложения
Комфортно пользоваться услугами «Россети Сибирь» можно через мобильные приложения:
- Android: Скачать в Google Play
- iOS: Скачать в App Store
Контакты службы поддержки Красноярска
По любым вопросам, связанным с личным кабинетом, оплатой или техническим присоединением, вы можете обратиться:
| Способ связи | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Круглосуточно |
| Красноярск, филиал «Красноярскэнерго» | +7 (391) -24-20-20 | Пн–Пт: 08:00–17:00 Сб–Вс: выходные |
| Приёмная директора | info@krasnoyarsk.rosseti-sib.ru | Пн–Пт: 09:00–18:00 |
| WhatsApp / Telegram | +7 (800) -00-77-77 | Круглосуточно |
| Офис продаж Красноярск | ул. Андреева, 54, офис 201 | Пн–Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00) |
Как восстановить доступ к личному кабинету
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите номер лицевого счёта и контактный телефон/e-mail.
- Получите SMS-код или письмо со ссылкой.
- Задайте новый пароль и войдите в систему.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Россети Сибирь»
- Раздел «Потребителям»
- Все контакты филиалов
- Вход в личный кабинет
Важно! Не сообщайте свои логин и пароль третьим лицам. Все операции, совершённые из личного кабинета, считаються подтверждёнными владельцем аккаунта. При подозрении на мошенничество немедленно обращайтесь в службу поддержки по телефону ###-###-####.