Узнайте, как быстро зарегистрироваться, войти и эффективно пользоваться «Личным кабинетом» энергокомпании «Россети Рязань». Здесь собраны актуальные контакты, адреса офисов, описание функционала и ответы на частые вопросы.
Что такое «Личный кабинет Россети Рязань»?
Это бесплатный онлайн-сервис для всех потребителей электроэнергии, которые получают питание от филиала ПАО «Россети Рязань». Через ЛК можно:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать счета без комиссии;
- отслеживать баланс и историю платежей;
- подавать заявки на технологическое присоединение;
- получать электронные акты и счета-фактуры.
Регистрация на сайте
- Перейдите на официальный портал: https://portal-tp.rf
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выберите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта и ФИО владельца (как в договоре энергоснабжения).
- Создайте логин и пароль, подтвердите e-mail и мобильный телефон по SMS-коду.
- Готово! Теперь можно входить в систему.
Вход в личный кабинет
- Через браузер: нажмите «Войти» на portal-tp.rf и авторизуйтесь.
- Мобильное приложение «Свет Онлайн»: скачайте из App Store или Google Play, введите те же логин/пароль.
- Единый ID Госуслуг: если привязали аккаунт, можно входить через ЕСИА без пароля.
Функционал личного кабинета
| Раздел | Возможности |
|---|---|
| Показания счётчиков | Передача за 5 секунд, подсказки по дате снятия |
| Оплата | Банковская карта, СБП, Apple Pay, Google Pay – без комиссии |
| История | Электронные чеки, PDF-файлы, экспорт в Excel |
| Техприсоединение | Онлайн-заявка, отслеживание статуса, электронная подпись |
| Уведомления | SMS, push, e-mail о просрочке, новом счёте, отключении |
Дополнительные цифровые сервисы
5.1 Мобильное приложение «Россети Личный кабинет»
- Официальное название: «Свет Онлайн».
- Доступно для iOS/Android.
- Функции: push-уведомления, сканер штрих-кода квитанций, офлайн-архив.
5.2 Телеграм-бот
Добавьте бота @rosseti_ryazan_bot и привяжите лицевой счёт. Бот умеет:
- присылать показания;
- выставлять счёт на оплату;
- оповещать о плановых отключениях.
Контакты для обращений
Круглосуточная справочная служба
- Телефон: 8 800 220 0 220 (звонок по России бесплатный).
- Международный: +7 -912 799 799.
Центральный офис обслуживания потребителей
Адрес:
390000, г. Рязань, ул. Семинарская, 3
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00 (без перерыва)
E-mail: ryazan@rosseti-r.ru
Отдел «Технологическое присоединение»
- Телефон: 8 4912 799 811
- E-mail: tp@rosseti-r.ru
- Онлайн-чат доступен в личном кабинете в разделе «Техприсоединение» по будням с 09:00 до 17:00.
Вопросы по коммерческому учёту
- Телефон: 8 4912 799 850
- E-mail: ku@rosseti-r.ru
Плановые и аварийные отключения
Актуальные графики отключений публикуются:
- на сайте ryazan.rosseti-r.ru в разделе «Потребителям/Графики отключений»;
- в мобильном приложении «Свет Онлайн»;
- по телефону 8 800 220 0 220 (круглосуточно).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Забыл пароль. Что делать?
В форме входа нажмите «Восстановить пароль». Введите логин или e-mail → получите ссылку на e-mail → создайте новый пароль.
Как привязать второй лицевой счёт?
Войдите в «Профиль» → «Добавить счёт», введите номер и ФИО. Подтверждение – SMS-код.
Как получить электронную подпись для договоров?
Оформите КЭП через любой аккредитованный удостоверяющий центр, затем загрузите сертификат в разделе «Профиль» → «КЭП».
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Россети Рязань»
- Единый личный кабинет (портал ТП.РФ)
- Скачать «Свет Онлайн» для iPhone
- Скачать «Свет Онлайн» для Android
Важно! Все цифровые сервисы «Россети Рязань» защищены протоколом HTTPS и соответствуют требованиям 152-ФЗ «О персональных данных». Если появились подозрительные SMS или письма с просьбой оплатить «долг» – игнорируйте и сразу звоните на 8 800 220 0 220.