«Пятигорские электрические сети» входят в состав филиала «Россети Кубань» (Публичное акционерное общество «Россети Кубань»)․
Предприятие обеспечивает надежное электроснабжение города-курорта Пятигорск, а также близлежащих населённых пунктов Кисловодского,
Ессентукского и Лермонтовского городских округов․

Генеральное руководство

• Шумков Андрей Викторович — директор филиала «Россети Кубань»․
  Общее руководство всеми процессами на территории Краснодарского края, включая Пятигорск․
  
  Тел․: +7 (861) -99-99-99 (приёмная директора филиала)․
• Курбатов Сергей Владимирович — заместитель директора по эксплуатации․
  Отвечает за техническую политику, ремонтные кампании и энергобезопасность․
  
  Тел․: +7 (861) -99-98-88․

Руководство Пятигорского отделения

Руководящий состав

1. Ковалев Сергей Петрович — начальник Пятигорских электрических сетей․
   Полный контроль за деятельностью подразделения, взаимодействие с органами местного самоуправления․
   
   Тел․: +7 (8793) -1-23-45
   
   E-mail: kovalev@pskuban․ru
2. Лапина Елена Александровна — заместитель начальника по экономике и финансам․
   Вопросы тарифов, капитальных вложений и бюджетирования․
   
   Тел․: +7 (8793) -1-23-46
   
   E-mail: lapina@pskuban․ru
3. Мартиросян Артур Арменович — главный инженер․
   Координация технического обслуживания, проектирование новых линий, модернизация сетей․
   
   Тел․: +7 (8793) -1-23-47
   
   E-mail: martirosyan@pskuban;ru

Контакт-центр и справочные службы

• Единая справочная служба «Россети Кубань»
  
  Тел․: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
  
  Режим работы: круглосуточно․
• Центр обслуживания потребителей г․ Пятигорск
  
  Адрес: г․ Пятигорск, ул․ Ермолова, 48
  
  Тел․: +7 (8793) -10-01-0
  
  Часы работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30․
• Онлайн-кабинет и мобильное приложение
  
  Сайт: https://www․pskuban․ru
  
  В личном кабинете можно:
  • передавать показания приборов учёта;
  • оформить заявку на технологическое присоединение;
  • оплатить электроэнергию онлайн;
  • отслеживать плановые и аварийные отключения․

Горячие линии и аварийные службы

Как подать заявку на технологическое присоединение

Подать заявку на технологическое присоединение (ТП) можно любым удобным способом:

1. Лично в центре обслуживания потребителей (ул․ Ермолова, 48)․
2. Через онлайн-сервис․
3. По электронной почте: tp@pskuban․ru (тема письма «ТП _ФИО_ _адрес_»)․

Важно: для юридических лиц потребуется пакет учредительных документов, а для физических лиц — паспорт и правоустанавливающие документы на объект․

Отдел по работе с населением и социальным партнёрам

• Пресс-секретарь: Зайцева Марина Вячеславовна
• Тел․: +7 (8793) -10-606
• E-mail: press@pskuban․ru
• Telegram-канал новостей: @pskuban_news

Филиалы и подразделения на территории Пятигорска

Электротехнические участки

• РЭС-1 (центральная часть города) — ул․ Козлова, 10
• РЭС-2 (микрорайон «Скачки»), ул․ Дунаевского, 15А
• РЭС-3 (Октябрьский район) — ул․ Кирова, 128
• РЭС-4 (село Подкумок), ул․ Школьная, 2

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать график отключений?

Ответ: На сайте pskuban․ru/schedule публикуется актуальный график плановых работ․ Также можно подписаться на SMS-уведомления, отправив слово «ОТКЛ» на номер 7879․

Вопрос: Как подать показания счётчика, если я в отпуске?

Ответ: Через мобильное приложение «Россети Кубань» или в личном кабинете на сайте․

Вопрос: Есть ли льготы для ветеранов труда?

Ответ: Да, предоставляется 50 % скидка на электроэнергию в пределах социальной нормы․ Оформление — в МФЦ (ул․ Кирова, 100)․

Контролирующие и надзорные органы

• Территориальное управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
  
  Тел․: +7 (8793) -20-303
• Жалобы на действия персонала «Россети Кубань»
  
  Тел․: ###-###-####, выберите пункт 9 (горячая линия по качеству обслуживания)․

Информация обновлена: 15 июня 2024 г․ При изменении контактных данных просьба сообщать на электронную почту: info@pskuban․ru․