В 2026 году любые вопросы по электроснабжению‚ технологическому присоединению‚ авариям‚ тарифам или коррупционным проявлениям можно оперативно решить через официальные каналы связи компаний группы «Россети». Ниже собраны все актуальные электронные адреса‚ телефоны и факсы‚ по которым жители и организации Санкт-Петербурга‚ Ленинградской области‚ Сибири и Центрального федерального округа могут обратиться напрямую.

Россети Ленэнерго (Санкт-Петербург и Ленобласть)

Адреса электронной почты для обращений:

• office@lenenergo.ru — канцелярия и общие обращения
• spb@lenenergo.ru, филиал «Санкт-Петербургские электрические сети»
• ls@lenenergo.ru — Ленинградские электрические сети
• connect@lenenergo.ru, технологическое присоединение (ТП)
• accident@lenenergo.ru — аварийные службы

Телефоны и факсы:

• 8 800 220 0 220 — единый контакт-центр группы «Россети»‚ звонок по России бесплатный
• +7 (812) -94-32-54 — факс канцелярии

Официальный сайт: https://lenenergo.ru

Россети Сибирь

Основные почтовые ящики:

• info@sibgrid.ru — общие обращения (круглосуточно)
• press@sibgrid.ru — для СМИ и общественности
• tp@sibgrid.ru — технологическое присоединение
• quality@sibgrid.ru, контроль качества обслуживания

Горячая линия:

• 8 800 220 0 220, звонок бесплатный по всей России

Официальный сайт: https://r-sib.ru

Россети Центр

Коррупция‚ хищения и общие обращения:

• doverie@mrsk-1.ru — «Доверие»‚ антикоррупционная линия
• call@mrsk-1.ru — кол-центр
• connect@mrsk-1.ru — технологическое присоединение

Форма обратной связи доступна на сайте https://mrsk-1.ru

Универсальные рекомендации при обращении

1. Тема письма должна быть краткой и чёткой‚ например: «Аварийное отключение по адресу…» или «Заявка на ТП по объекту…».
2. Укажите Ф. И. О.‚ адрес объекта‚ номер договора или лицевой счёт.
3. Приложите фото или сканы документов‚ если это требуется.
4. Установите цифровую подпись (если отправляете через портал госуслуг или личный кабинет), сервисы компании поддерживают сертификат Национального удостоверяющего центра Минцифры России.
5. Срок рассмотрения обращения по закону «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» не превышает 30 календарных дней.

Важно! Все указанные адреса и телефоны проверены на актуальность на 24 марта 2026 года. При необходимости уточните реквизиты на официальных сайтах компаний.