С 24 марта 2026 года по всей России сохраняется единая схема информирования об аварийных и плановых отключениях электроэнергии․ Независимо от региона вы всегда можете получить оперативную консультацию и узнать‚ когда дадут свет․
Единая федеральная горячая линия Россетей
- 8-800-220-0-220, круглосуточно‚ бесплатно по всей России‚ в т․ч․ с мобильных;
- Альтернативный короткий номер: 220 с любого мобильного без кода․
Региональные контакты (актуально на )
Республика Хакасия
Гарантирующий поставщик: филиал «Россети Сибири» — Хакасэнерго․
- Бесплатная круглосуточная линия: ###-###-####
Москва и Московская область
- Единая линия по всем вопросам ЖКХ: 7-495-539-53-53
- Мосэнергосбыт: ###-###-####
- Светлая линия МОЭСК (бесплатно): ###-###-####
Центральный федеральный округ (Россети Центр)
- Сайт для подписки на SMS-уведомления об отключениях: rosgrid․ru
- Круглосуточная линия: 8-800-220-0-220
Уральский федеральный округ (Россети Урал)
- Бесплатная линия: 8-800-220-0-220
Что делать‚ если света нет более 30 минут
- Проверьте автоматы в квартирном щитке и общедомовом распределительном пункте․
- Оцените масштаб: выключены ли соседние дома или только ваш подъезд?
- Звоните по одному из указанных номеров и сообщите:
- точный адрес;
- время исчезновения электричества;
- характер происшествия (хлопок‚ искры‚ перепады напряжения)․
- Включите push-уведомления в мобильном приложении «Россети Личный кабинет» — там отображаются плановые и аварийные отключения в режиме реального времени․
Дополнительные каналы связи
- Telegram-канал «Россети Новости»: t․me/rosseti_official
- Официальный сайт: rosgrid․ru — раздел «Потребителям» → «Аварийные отключения»․
Важно: если вы заметили оборванные провода‚ искрение трансформаторов или падение опор‚ немедленно вызывайте МЧС и аварийные службы по номеру 112․
Храните эти номера в контактах телефона и делитесь ими с соседями — так вы поможете всем быстрее вернуть свет в дом!