«Россети Центр – Орелэнерго» — филиал ПАО «Россети Центр», обеспечивающий электроснабжение Орловской области. Ниже собраны все актуальные контактные данные для физических и юридических лиц, а также контакты аварийно-восстановительных и диспетчерских служб на 24 марта 2026 г.
Основной call-центр
- Телефон (круглосуточно, бесплатно по РФ): 8 800 220-0-220
- Email: contact@orelenrego.ru
- Время работы справочной линии: 24 × 7
Центральный офис
Адрес: 302028, г. Орёл, ул. Октябрьская, 22
Приёмная: +7 (4862) 41-04-11
Факс: +7 (4862) 41-04-12
График работы: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Единая служба «01» (со всех операторов): 01
- С мобильного: 112 → выберите «Электросети»
- Прямой номер АДС: 8 800 220-0-220 (режим 24 × 7)
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
ЦОК «Орёл-Центральный»
- Адрес: ул. Тургенева, 15
- Телефон: +7 (4862) 41-05-55
- Режим: пн–пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00
ЦОК «Орёл-Южный»
- Адрес: ул. Красноармейская, 45
- Телефон: +7 (4862) 55-66-77
- Режим: пн–пт 08:30–18:00, перерыв 13:00–14:00
ЦОК «Ливны»
- Адрес: г. Ливны, ул. Мира, 23а
- Телефон: +7 (48677) 2-50-20
- Режим: пн–пт 08:30–17:00
ЦОК «Мценск»
- Адрес: г. Мценск, ул. Ленина, 10
- Телефон: +7 (48646) 2-21-12
- Режим: пн–пт 08:30–17:00
Отдел по работе с юридическими лицами
Телефон: +7 (4862) 41-04-22
Email: b2b@orelenrego.ru
Адрес для корреспонденции: 302028, г. Орёл, ул. Октябрьская, 22, офис 304
Дистанционные сервисы
- Личный кабинет: lk.orelenrego.ru
- Мобильное приложение: «Россети Центр» (App Store, Google Play)
- Viber-бот: подписаться на «Орелэнерго» в поиске Viber
- Telegram-канал: t.me/orelenrego
Пресс-служба и обратная связь
- Пресс-секретарь: Елена Кузнецова, +7 (4862) 41-04-33
- Email: press@orelenrego.ru
- Онлайн-форма обращения: orelenrego.ru/feedback
Важно помнить!
В случае аварийного отключения электроэнергии незамедлительно звоните по единому номеру 8 800 220-0-220 или 112 с мобильного. Оперативная информация о плановых и внеплановых отключениях публикуется в Telegram-канале «Орелэнерго» и мобильном приложении «Россети Центр».