Если вы живёте или ведёте бизнес в Одинцово и вам необходимо получить консультацию, подать заявку на технологическое присоединение, оформить договор энергоснабжения или решить любой другой вопрос, связанный с электроснабжением, этот материал собрал все актуальные телефоны и адреса обращений в «Россети Московский регион».
Кратко о компании
«Россети Московский регион» — это крупнейший электросетевой холдинг, обеспечивающий надёжное электроснабжение Москвы и Московской области. В западном направлении (в т.ч. в городе Одинцово) работает филиал «Западные электрические сети», в состав которого входят:
- Одинцовский район электрических сетей (Одинцовский РЭС);
- Успенский район электрических сетей (Успенский РЭС).
Бесплатный единый контакт-центр
Для всех жителей и организаций действует круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) 220-02-20 — звонок бесплатный со всех операторов РФ;
- График работы: 24/7;
- Услуги: технические аварии, приём заявок, консультации по ЛК, штрафам, показаниям приборов учёта, вопросы по договорам.
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) в Одинцово
Лично обратиться можно в новый современный офис, который работает по системе электронной очереди.
Адрес
Московская область, г. Одинцово, транспортный проезд, д. 32
(в пешей доступности от ж/д станции «Одинцово»).
Режим работы
- Понедельник–пятница: 08:30–17:00 (без обеда);
- Суббота, воскресенье: выходные.
На месте вы можете
- Оформить или изменить договор энергоснабжения;
- Подать заявку на технологическое присоединение (мощность до 150 кВт включительно);
- Снять/передать показания счётчиков;
- Получить консультацию по штрафам, оплате, ЛК «Россети»;
- Заказать акт об отсутствии задолженности, справки и выписки.
Дополнительные онлайн-каналы связи
- Личный кабинет: https://lk.rossetimr.ru/users/sign_in
- Интернет-приёмная: https://lk.rossetimr.ru/messages/new?ip=true
Как добраться
От ж/д станции «Одинцово»:
- Выход к выставочному комплексу «Одинцово-Арена»;
- Пешком 7–8 минут по транспортному проезду до дома 32;
- Парковка перед зданием бесплатная.
Отзывы посетителей
«Впервые были сегодня в новом офисе… Понравилось всё — от внешнего вида до организации приёма по талонам… Спасибо огромное Ирине Юрьевне Головановой» — пишут пенсионеры в своём отзыве на Яндекс.Картах. Аналогичные слова благодарности звучат и от других клиентов: очередь занимает не более 10–15 минут, а специалисты помогают даже тем, кто «почти не дружит с компьютером».
Сводная таблица контактов
| Тип контакта | Данные | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | 8 (800) 220-02-20 | 24/7 |
| ЦОК Одинцово | г. Одинцово, транспортный проезд, 32 | 08:30–17:00 пн–пт |
| Личный кабинет | lk.rossetimr.ru | круглосуточно |
| Интернет-приёмная | Форма обратной связи | круглосуточно |
Важно: всегда имейте при себе паспорт и (при необходимости) правоустанавливающие документы на объект, это позволит получить услугу с первого визита.