Актуально на 24 марта 2026 г.
Если вы живёте или работаете в городе Сертолово (Ленинградская область) и вам необходима техническая помощь, подключение к электросетям, информация об аварийных отключениях или других услугах, обращайтесь в филиал «Россети Ленэнерго». Ниже собраны все официальные каналы связи, которые действуют для жителей Сертолово и близлежащих территорий.
Единый контактный центр
- Телефон круглосуточно (бесплатно по России): 8 800 220-0-220
- Короткий номер с мобильного: 220 (работает во всех мобильных сетях)
- Время работы операторов: 24/7
- Что можно решить: аварийные отключения, заявки на техническое присоединение, вопросы по оплате, подача показаний счётчиков.
Личный кабинет и мобильные приложения
- Официальный сайт: lenenergo.ru
- Личный кабинет: lkk.lenenergo.ru — регистрация по номеру лицевого счёта или СНИЛС.
- Мобильные приложения:
- «Ленэнерго ЛКК» — для физлиц (iOS/Android).
- «Ленэнерго Бизнес» — для юрлиц и ИП.
Региональный офис в Сертолово
Адрес приёмной для жителей Сертолово:
Филиал «Россети Ленэнерго» — Всеволожские электрические сети (ВЭС)
ул. Пионерская, д. 19, г. Всеволожск, Ленинградская обл., 188643
Режим работы офиса: пн-чт 08:30-17:30, пт 08:30-16:30 (обед 12:30-13:30)
Телефон: +7 (81370) —50-40
Приёмные и МФЦ
В самом Сертолово офисов «Россети Ленэнерго» нет, но принять документы могут:
- МФЦ «Мои документы» Сертолово
ул. Ленина, д. 18
+7 (81370) —00-55
Время работы: пн-сб 09:00-20:00 (без перерыва)
Онлайн-заявки и мессенджеры
- Телеграм-бот: @lenenergo_bot — быстрая проверка баланса, подача показаний, запись на техприсоединение.
- Viber: +7 (812) -22-22-20
- WhatsApp: +7 (812) -22-22-20
Электронная почта
- Общие вопросы: info@lenenergo.ru
- Техническое присоединение: tp@lenenergo.ru
- Аварии и ЧП: disp@lenenergo.ru
Специальные условия для Сертолово
- Напряжение до 0,4 кВ и расстояние до сети ≤ 15 м: заявка оформляется быстрее, земельные вопросы не требуют дополнительных согласований.
- Графики аварийных отключений (ГАО): публикуются на сайте lenenergo.ru/gao и в телеграм-канале «Ленэнерго СО».
Карта аварийных отключений онлайн
Проверьте свой адрес в режиме реального времени: lenenergo.ru/map
Горячие линии по темам
- Электромонтажные работы у дома: 8 800 220-0-220, доб. 3
- Оплата и начисления: 8 800 220-0-220, доб. 2
- Перерасчёт/жалобы: 8 800 220-0-220, доб. 4
Резюме
Для жителей Сертолово самый быстрый способ связи, единый номер 8 800 220-0-220 или короткий 220. При необходимости личного визита едьте в Всеволожские электрические сети (ул. Пионерская, д. 19). Всё остальное можно сделать онлайн через личный кабинет, мессенджеры или приложения «Ленэнерго».
Внимание! Если вы используете Internet Explorer, сайт может отображаться некорректно. Обновите браузер или установите современный (Chrome, Firefox, Edge).