Филиал «Россети Центр и Приволжье» — «Коломэнерго» (полное название, АО «МРСК Центра и Приволжья» филиал «Коломэнерго») входит в состав ПАО «Россети» и осуществляет передачу электрической энергии, а также технологическое присоединение потребителей на территории Коломенского, Луховицкого, Озёрского, Ступинского и юго-восточных районов Московской области․ Ниже приведены актуальные сведения о руководстве компании и контактных данных для обращений жителей и организаций․
Руководящий состав Коломэнерго
1․1 Генеральный директор (уполномоченное лицо по взаимодействию с потребителями)
Сергей Викторович Козлов
Должность: Директор филиала АО «МРСК Центра и Приволжья» — «Коломэнерго»
Приёмная: +7 (496) -13-00-30
Электронная почта: info@kolomen․energo․ru
1․2 Заместители директора
- Дмитрий Алексеевич Савельев — заместитель директора по производству и техническому развитию
Тел․: +7 (496) -13-00-55
E-mail: dt;savelyev@kolomen․energo․ru - Ольга Николаевна Романова, заместитель директора по экономике и финансам
Тел․: +7 (496) -13-00-22
E-mail: finance@kolomen․energo․ru - Игорь Валерьевич Лебедев — заместитель директора по безопасности и режимам
Тел․: +7 (496) -13-00-88
E-mail: safety@kolomen․energo․ru
Центральный офис и круглосуточные диспетчерские службы
2․1 Адрес и контакты центрального офиса
Адрес: 140400, Московская обл․, г․ Коломна, ул․ Октябрьской революции, д․ 360
Телефон приёмной: +7 (496) -13-00-30
Факс: +7 (496) -13-00-31
E-mail: info@kolomen․energo․ru
Официальный сайт: www․mrsk-cp․ru
2․2 Единая служба контакт-центра (круглосуточно)
Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Мобильный: +7 (495) -39-95-00
WhatsApp / Telegram: +7 (926) -99-00-11
Отделы и службы для обращений граждан
- Отдел по работе с потребителями (ОРП)
Адрес: г․ Коломна, ул․ Октябрьской революции, д․ 360, каб․ 101
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Тел․: +7 (496) -13-03-33
E-mail: obr@kolomen․energo․ru - Центр технологического присоединения (ЦТП)
Адрес: г․ Коломна, ул․ Октябрьской революции, д․ 360, каб․ 205
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00
Тел․: +7 (496) -13-04-44
E-mail: prisoedinenie@kolomen․energo․ru - Служба контроля качества электроснабжения
Круглосуточная линия: ###-###-####
E-mail: quality@kolomen․energo․ru
Территориальные участки (районные электросети)
| Район | Адрес участка | Телефон дежурной службы | E-mail участка |
|---|---|---|---|
| Коломенский | г․ Коломна, ул․ Кирова, 11 | +7 (496) -13-05-55 | uch1@kolomen․energo․ru |
| Луховицкий | пгт Луховицы, ул․ Ленина, 25 | +7 (496) -13-06-66 | uch2@kolomen․energo․ru |
| Озёрский | г․ Озёры, ул․ Советская, 8 | +7 (496) -13-07-77 | uch3@kolomen․energo․ru |
| Ступинский | г․ Ступино, ул․ Победы, 42 | +7 (496) -13-08-88 | uch4@kolomen․energo․ru |
Режим работы центральной приёмной и «единого окна»
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
- Дежурная служба: круглосуточно без выходных
Электронные сервисы и онлайн-обращения
- Личный кабинет потребителя: my․mrsk-cp․ru
- Мобильное приложение: «Россети Центр и Приволжье» (доступно в App Store и Google Play)
- Госуслуги / Электронная приёмная: gosuslugi․ru
Куда жаловаться на качество обслуживания
Если вопрос не был решён на уровне филиала «Коломэнерго», обращайтесь:
- В территориальное отделение Роспотребнадзора по МО:
+7 (495) -79-11-22 или mosobl@rpn․gov․ru - В Общественную приёмную ПАО «Россети»:
+7 (495) -27-20-20, e-mail: public@rosseti․ru