Ниже собрана самая актуальная (по состоянию на 24 марта 2026 г.) информация о том, как и куда обращаться в «Россети Ингушетия» (филиал ПАО «Россети Северный Кавказ»), кто возглавляет компанию, в каких случаях стоит писать или звонить и какие каналы связи являются официальными. Все контакты указаны для жителей и юрлиц Республики Ингушетия.
Кто сегодня руководит «Россети Ингушетия»
С 17 октября 2023 года филиал возглавляет Алиханов Ахьяд Алиханович (в прежних официальных релизах также фигурирует как Ахьяд Алиханович Алиханов). Он назначен решением правления ПАО «Россети Северный Кавказ» и утверждён на должность директора филиала «Россети Ингушетия».
- Дата рождения: 1983 г.
- Образование: Волжский государственный университет водного транспорта (инженер-электрик), MBA-программа Сколково.
- Стаж в энергетике: с 2006 года (последовательно прошёл путь от инженера до директора филиала).
Основные телефоны и e-mail
Для быстрой связи с руководством и дежурными службами используйте следующие каналы:
| Направление | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральная приёмная директора | +7 (8734) -6-02-02 priem@ri.roskavkaz.ru | Пн–Пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30) |
| Единая диспетчерская служба (аварии, отключения, розыск бригад) | +7 (8734) -6-00-09 или бесплатно 8-800-220-0-220 | Круглосуточно |
| Отдел по работе с потребителями (вопросы начислений, передача показаний, заключение договоров) | +7 (8734) -6-02-15 info@ri.roskavkaz.ru | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Бухгалтерия (оплата юрлиц) | +7 (8734) -6-02-23 buh@ri.roskavkaz.ru | Пн–Пт 09:00–16:00 |
| Телеграм-канал «Россети Ингушетия» оперативные сообщения | t.me/rossetiing | 24/7 |
Почтовый и юридический адрес
386100, Республика Ингушетия, г. Назрань, ул. Базарова, 8.
Для курьерской доставки вход со стороны ул. Куркиева (парковка «Гранд-Магистраль»).
Как правильно обратиться к руководителю
Письменное обращение
- Формат: текст на фирменном бланке или в свободной форме на А4.
- Обязательные реквизиты: Ф.И.О./наименование заявителя, адрес объекта, контактный телефон, суть вопроса, требование/просьба, дата, подпись.
- Способы подачи:
- через официальный портал ri.roskavkaz.ru (раздел «Приёмная граждан»);
- лично в приёмной директора (каб. 301, запись заранее по телефону 56-02-02);
- почтой России заказным письмом с уведомлением;
- через МФЦ «Мои документы» (услуга «Передача обращений в сетевые организации»).
- Срок ответа: до 30 календарных дней (по закону 59-ФЗ).
Личный приём
- Дни и часы: каждое первое и третье число месяца с 14:00 до 16:00.
- Предварительная запись: обязательна через портал или по телефону 56-02-02.
- Необходимые документы: паспорт, документы, подтверждающие суть вопроса (копии квитанций, акты, фотографии).
Онлайн-приёмная
Заполните форму на сайте https://ri.roskavkaz.ru/reception (выбирайте пункт «Обращение к директору филиала»).
Кому обращаться по конкретным темам
- Аварийное отключение → Единая диспетчерская 8-800-220-0-220.
- Нарушение качества электроэнергии → Отдел контроля качества: oc@ri.roskavkaz.ru, тел. 56-02-14.
- Неверное начисление → Центр расчётов: crc@ri.roskavkaz.ru, тел. 56-02-15.
- Юридические иски, претензии → Правовой отдел: law@ri.roskavkaz.ru, тел. 56-02-22.
- Коррупция, конфликт интересов → Горячая линия «Россетей»: 8-800-700-0-115 или почта ethics@rosseti.ru.
Примеры готовых шаблонов обращений
Шаблон обращения гражданина (нажмите, чтобы раскрыть)
Директору филиала «Россети Ингушетия» А. А. Алиханову от [Ф. И. О.] адрес: [улица, дом, квартира] тел.: [ваш номер] Заявление Прошу провести поверку/замену/подключение (нужное подчеркнуть) в квартире № ___, расположенной по адресу: ___. Проблема: ___. Приложения: ___.
Шаблон обращения юрлица
Директору филиала «Россети Ингушетия» А. А. Алиханову от ООО «____________» ИНН: __________, КПП: __________ Юр. адрес: __________ Письмо № ___ от «___» ______ 2026 г. Уважаемый Ахьяд Алиханович! ООО «____________» просит рассмотреть возможность технологического присоединения объекта «____________» суммарной мощностью ___ кВт, расположенного по адресу: __________. Технические условия № ___ от ___ г. исполнены в полном объёме. Приложения: 1. Акт выполненных работ – 1 экз. 2. Паспорт объекта – 1 экз. 3. Схема электроснабжения – 1 экз. С уважением, [Ф. И. О. руководителя] [Подпись]
Частые вопросы (FAQ)
- Как быстро приезжает аварийная бригада?
В пределах Магаса и Назрани, до 40 минут; в отдалённых районах — до 2 часов (кроме форс-мажоров). - Можно ли записаться на приём к руководителю онлайн?
Да, через личный кабинет на сайте или мобильное приложение «Россети Северный Кавказ». - Какие документы нужны для подключения дома к сети?
Паспорт, правоустанавливающие документы на объект, техплан БТИ, заявление по форме (выдаётся в Центре обслуживания клиентов). - Куда жаловаться на сотрудников?
На горячую линию 8-800-700-0-115 или по адресу ethics@rosseti.ru. Анонимные сообщения принимаются.
«Россети Ингушетия» старается максимально упростить коммуникацию с жителями республики. Главное — выбрать правильный канал и чётко сформулировать запрос. Если вопрос касается именно стратегии, инвестпрограмм или партнёрства, обращайтесь непосредственно к директору Ахьяду Алихановичу Алиханову через приёмную или электронную форму. Все остальные вопросы (отключения, начисления, замена счётчиков) быстрее решить через диспетчерскую службу или центр обслуживания клиентов.
Ключевой принцип: чем конкретнее обращение и чем точнее указаны реквизиты, тем быстрее получите ответ.
Обновлено 24 марта 2026 г. При обнаружении изменений просьба сообщить на info@ri.roskavkaz.ru