В 2026 году группа компаний «Россети» полностью перевела выставление счетов и приём платежей в единый цифровой формат. Ниже вы найдёте актуальные способы получить счёт-фактуру за электроэнергию во всех ключевых регионах, а также контактные центры, куда можно обратиться за помощью.
Единый портал электросетевых услуг (рекомендованный способ)
Кому подходит: абсолютно всем клиентам группы «Россети», независимо от региона.
- Шаг 1. Перейдите на единый портал: https://xn—-7sb7akeedqd.xn--p1ai/
- Шаг 2. Введите логин/пароль вашего «Личного кабинета» или пройдите быструю регистрацию через СНИЛС/ОГРН/ИНН.
- Шаг 3. В разделе «Оплата и начисления → Счета-фактуры» скачайте актуальный PDF-документ или отправьте его на e-mail;
Контактный центр портала:
- Телефон (круглосуточно, бесплатно): 8-800-220-0-220
- WhatsApp/Телеграм-чат: +7 -95 737-03-03 (пн-пт 08:00-20:00 МСК)
- E-mail: help@rosseti.ru
Мобильное приложение «Россети – Личный кабинет»
Где скачать:
- App Store: Ссылка
- Google Play: Ссылка
- RuStore: Ссылка
Возможности:
- Мгновенный доступ к счёту-фактуре в PDF.
- Оплата картой, Apple Pay, Google Pay, СБП – без комиссии.
- Push-уведомления о новых счетах и долгах.
Региональные Личные кабинеты
3.1 «Россети Северо-Запад»
Сайт: https://clients.rosseti-sz.ru/
- Вологодский филиал: функция «Счета и оплата» доступна 24/7.
- Архангельский филиал: с г. функции гарантирующего поставщика переданы ООО «ТГК-2 Энергосбыт». Запросить квитанцию можно по e-mail: info@tgc2-energosbyt.ru
3.2 «Россети Волга»
Старый кабинет: https://www.rossetivolga.ru/ru/klientam/sistematse/lichniykab/
- Горячая линия: 8-800-220-0-220 (выбирайте регион «Россети Волга» в IVR-меню).
3.3 «Россети Кубань» (входит в «Россети Юг»)
С : все счета выставляются только через единый портал или мобильное приложение.
- Телефон: 8-800-220-0-220, доб. «Кубань».
- Офис-онлайн: https://rosseti-ug.ru
3.4 «Россети Ленэнерго»
Сайт: https://lkk.lenenergo.ru/
- Вход по СНИЛС, ЕСИА (Госуслуги) или электронной подписи.
- Раздел «Счета и оплата» содержит PDF-счёт и QR-код для быстрой оплаты.
Традиционные способы (при отсутствии интернета)
- Центры обслуживания клиентов (ЦОП): получите бумажный счёт или квитанцию на месте.
- Почта России: если у вас активирована услуга «Почтовый счёт».
- Банки-партнёры: Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк – внесите номер лицевого счёта и получите счёт в приложении банка.
Что делать, если счёт не пришёл?
- Проверьте папку «Спам» в электронной почте.
- Убедитесь, что в личном кабинете указан актуальный e-mail и мобильный телефон.
- Позвоните в единый контакт-центр 8-800-220-0-220 и сообщите номер лицевого счёта/ПУ – оператор вышлет счёт повторно.
- При необходимости составьте обращение через форму обратной связи – ответ придёт в течение 24 ч.
Важные телефоны и e-mail по филиалам
| Регион | Телефон | E-mail поддержки |
|---|---|---|
| Россети Центр | 8-800-220-0-220, доб. 1 | center@rosseti.ru |
| Россети Московский регион | 8-800-220-0-220, доб. 2 | moscow@rosseti.ru |
| Россети Ленэнерго | ###-###-#### | info@lenenergo.ru |
| Россети Северо-Запад | ###-###-#### | support@sz.rosseti.ru |
| Россети Кубань / Россети Юг | 8-800-220-0-220, доб. 3 | info@rosseti-ug.ru |
| Россети Волга | 8-800-220-0-220, доб. 4 | volga@rosseti.ru |
24 марта 2026 года единый портал https://xn—-7sb7akeedqd.xn--p1ai/ и мобильное приложение «Россети – Личный кабинет» являются основным и самым быстрым способом получить счёт на оплату за электроэнергию. Все региональные сайты и контакт-центры работают по единому номеру 8-800-220-0-220. Если возникнут вопросы – смело обращайтесь: операторы подскажут, где именно находится ваш счёт и как его оплатить без комиссии.