В этом разделе собрана самая актуальная информация о том, куда звонить при внезапном отключении света, где посмотреть график плановых работ и как быстро вернуть комфорт в ваш дом или офис․

Аварийно-диспетчерские службы Гатчины

Основные контакты

• Единая аварийно-диспетчерская служба Гатчинского района
  8 (813-71) -3-100 — круглосуточно
• ООО «Россети Ленэнерго» (филиал «Гатчинаэнерго»)
  Горячая линия: 8-800-220-0-220 (бесплатно по РФ)
  Дополнительно: 8 (813-71) -0-111
• Ситуационный центр Ленинградской области
  Круглосуточный телефон: 8-800-550-0-011

Коммунальные службы, работающие совместно с энергетиками

Как узнать, плановое это отключение или авария?

1. Открываем официальный сайт lenenergo․rosseti․ru → раздел «Плановые отключения»․
2. Вводим населённый пункт «Гатчина» или «Гатчинский район»․
3. Проверяем дату и время: если ваш адрес есть в списке, значит, это плановое отключение․
4. Если адреса нет, а света всё-таки нет, звоните по телефонам аварийных служб (см․ выше)․

Плановые отключения 2026: что уже известно

Сводка по Гатчине на март 2026:

• Регулярные работы на подстанции «Коммунарская» — отключения с 09:00 до 17:00 по пятницам (уточняйте график)․
• Микрорайон Бумажники: ремонт кабеля 400 мм, последняя волна завершена , следующие работы планируются на сентябрь 2026 (дата будет объявлена до )․
• Лисинское СП: было аварийное отключение с 12:20 до 15:45, повторных плановых работ на март 2026 не запланировано․

Советы, что делать до, во время и после отключения

Подготовьтесь заранее

• Зарядите телефоны, power-банки, ноутбуки․
• Заполните ёмкости водой (если в доме электрический насос)․
• Отключите бытовую технику от сети: при возвращении напряжения возможны скачки․

Во время отключения

• Не открывайте холодильник без необходимости — тепло сохраняется до 4-6 часов․
• Если вы живёте в квартире выше 5-го этажа и лифт не работает, обратитесь в Лифтсервис (8 (813-71) -2-768)․

После появления света

1. Включайте технику последовательно: сначала освещение, затем крупную бытовую технику․
2. Проверьте автоматы в щитке — при скачке могли «выбить» пробки․
3. Если в квартире или офисе всё ещё нет света, снова звоните в 93-100 и уточняйте номер участка/трансформатора․

Онлайн-каналы оперативной информации

• Telegram-канал «Россети Ленэнерго», @lenenergo_official
• Мобильное приложение «Россети Ленэнерго» (iOS/Android): push-уведомления об отключениях․
• Viber-бот «Отключения Гатчина» — поиск по адресу и интерактивная карта․

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос: Свет отключили без предупреждения, что делать?

Ответ: Сразу звоните 8 (813-71) -3-100 или бесплатный федеральный номер 8-800-220-0-220․ Назовите точный адрес и контактный телефон — диспетчер заведёт заявку․

Вопрос: Можно ли получить компенсацию за испорченную бытовую технику?

Ответ: Да․ В течение 24 часов после аварии составьте акт о повреждении (форма выдаётся в Россети Ленэнерго), приложите чеки и паспорт техники, подайте в территориальный офис по адресу: г․ Гатчина, ул․ Красная, 2а, офис 5․ Срок рассмотрения, 30 дней․

Вопрос: Почему плановые работы переносятся?

Ответ: Причины могут быть разными: погодные условия, задержка с материалами или выявление дополнительных неисправностей․ Всегда проверяйте актуальный график онлайн за день до намеченной даты․

Карта аварийных служб на case-шоте

Помните: чем точнее вы сообщите адрес и характер неисправности, тем быстрее аварийная бригада найдёт повреждение и восстановит электроснабжение․

Сохраните этот список телефонов в заметках телефона или распечатайте и приклейте на холодильник — пусть свет в вашем доме никогда не гаснет надолго!