24 марта 2026 г․ — Группа «Россети» последовательно расширяет экосистему цифровых и нетарифных сервисов‚ превращая традиционную сетевую компанию в современный сервисно-ориентированный бизнес․ Ниже — подробный обзор всех актуальных дополнительных сервисов‚ доступных физическим и юридическим лицам‚ а также контакты поддержки․
Усовершенствованный Портал электросетевых услуг портал-тп․рф
Что нового?
- Полный редизайн клиентского пути: теперь подать заявку на технологическое присоединение можно за 3 шага вместо 7․
- ИИ-ассистент: виртуальный помощник подсказывает‚ какие документы нужны именно в вашем случае․
- Единый кабинет: физлица‚ ИП и юрлица видят все свои объекты и договоры в одном окне․
Статистика
• С 2013 года портал обслужил 1‚7 млн пользователей․
• 98 % заявок на присоединение поступает именно через сайт․
Нетарифные услуги: быстрый рост и планы
Доходность
- 2024 г․: 45‚4 млрд ₽ (+19 % к 2023 г․)․
- Цель к 2030 г․: 90+ млрд ₽ (рост в 2 раза)․
Топ-5 популярных нетарифных сервисов
- Энергоаудит, выезд специалиста для проверки электроустановок․
- «Электромонтаж под ключ» — проектирование‚ согласование и строительство․
- Умные счётчики — установка и обслуживание приборов учёта IoT-класса․
- Зарядные станции для электромобилей — комплексное решение «от розетки до RFID-карты»․
- Диагностика кабельных линий — тепловизионное обследование без выключения питания․
Цифровые продукты и мобильные приложения
«Россети ID»
Единая цифровая идентификация для всех сервисов группы․
Мобильное приложение «Россети Услуги»
- Онлайн-оплата счетов․
- Push-уведомления о статусе заявки․
- QR-сканер счётчиков для мгновенной передачи показаний․
Партнёрства и экосистема
Авито Услуги × Россети Московский регион
Подписано соглашение в рамках Российской энергетической недели․ Теперь:
- услуги электромонтажа доступны прямо на Авито;
- проверенные подрядники Россети выводятся в топ-выдачи;
- возможна оплата «Авито-Оплатой» с кэшбеком 5 %․
Форум «Российская энергетическая неделя»
На площадке представлены пилотные проекты:
- «ЭнергоПлюс» — маркетплейс B2B-услуг для предприятий․
- «Зелёный ток» — сервис сертификации электроэнергии из ВИЭ․
Региональные кейсы
Россети Тюмень
Увеличили мощность технологического присоединения города Югорск на 12 МВт за счёт внедрения «умных» схем питания․
Семинар в Екатеринбурге
Тема: «Вектор диверсификации электросетевого бизнеса»․ Принято решение о запуске пилотной линии «Сквозная цифровая цепочка» от заявки до ввода объекта в эксплуатацию за 15 календарных дней;
Контакты для обращений
| Тип запроса | Телефон / Чат | Режим работы | |
|---|---|---|---|
| Физические лица | ###-###-#### | cl@rosseti․ru | круглосуточно |
| Юридические лица и ИП | ###-###-#### | b2b@rosseti․ru | Пн–Пт 08:00–20:00 |
| Технологическое присоединение | Онлайн-чат на портале | tp@rosseti․ru | 09:00–18:00 (МСК) |
| Пресс-служба | +7 (495) -27-95-55 | press@rosseti․ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Как быстро получить ответ в чате портала
- Авторизуйтесь через Госуслуги или Россети ID․
- Нажмите кнопку «Спросить» в правом нижнем углу․
- Выберите тему: «Нетарифные услуги»․
- В среднем время ответа — до 3 минут в рабочее время․
Группа «Россети» превращает электросетевой комплекс в экосистему‚ где клиент получает не только электроэнергию‚ но и полный спектр сопутствующих сервисов․ Следите за новыми продуктами на rosseti․ru и в мобильном приложении․
Очень важно помнить: все сервисы объединены единым личным кабинетом․ Достаточно одной авторизации — и вы управляете энергетикой своего дома и бизнеса без очередей и бумаг․