Ниже собраны все актуальные способы связи, адреса и графики работы диспетчерских и офисов «Россети Московский регион» в Красногорске и ближайших районах. Всё, что нужно для быстрого решения вопросов по электроснабжению: от аварийных отключений до замены счётчиков и приёма жалоб.
Единая диспетчерская «Светлая линия»
- Телефон (бесплатный по РФ): 8-800-220-0-220
- Короткий номер с мобильного: 220 (звонок бесплатный)
- Работает круглосуточно, 24/7
- Через оператора можно:
- Принять аварийную заявку
- Узнать статус заявок и ремонтов
- Записаться на приём к начальнику РЭС
- Получить справки по электроснабжению
Красногорский район электрических сетей (Красногорский РЭС)
Адрес офиса:
г. Красногорск, Красногорский бульвар, д. 4, стр. 2, кабинет 316
(здание «Россети», проход через контрольно-пропускной пункт)
- Телефон ресепшена: +7 (498) -54-00-80
- Факс: +7 (498) -54-00-81
- Начальник РЭС: Дауэнгауэр Олег Фердинандович
- Приёмные дни начальника:
- Вторник: 08:30 – 10:30
- Пятница: 08:30 – 10:30
- Вход для людей с инвалидностью — оборудован пандусом (подтверждено 2ГИС)
МОЭСК Северные электрические сети (дополнительный пункт)
В некоторых источниках упоминается альтернативный адрес:
- Адрес: г. Красногорск, Павшинский бульвар, д. 5
- Телефоны:
- +7 (498) -54-00-82
- ###-###-####
- Рабочий режим: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48
Иные официальные каналы связи
- Интернет-приёмная:
Отправить обращение онлайн - Личный кабинет потребителя:
lk.rossetimr.ru - Почта центрального офиса ПАО «Россети Московский регион»:
115114, г. Москва, 2-й Павелецкий пр., д. 3, стр. 2 - Федеральный телефон «Россети»: ###-###-#### (круглосуточно)
Как действовать при отсутствии света
- Убедитесь, что отключение не локальное (автомат в квартире/доме).
- Запишите точное время начала отключения.
- Сразу звоните 8-800-220-0-220 или 220 с мобильного.
- Попросите номер заявки и время прибытия бригады.
- При длительном отсутствии света (более 4 часов) повторно звоните и требуйте передачи вызова дежурному инженеру.
Проверенные советы по качественной связи
- Используйте проводной городской телефон при возможности — очередь короче, качество связи выше.
- Если дозвониться невозможно, отправьте письменное обращение через интернет-приёмную (ссылка выше), это фиксирует ваше обращение официально.
- При серьёзных нарушениях (повреждение счётчика, подозрение на неправильное подключение) требуйте акт выполненных работ и личную встречу с инженером.
- Если электричество отключено более суток, пишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру — это ускоряет реакцию.
Ключевой телефон: 8-800-220-0-220
Запишите его в контакты под названием «Россети — Светлая линия» и звоните при любых проблемах с электроэнергией в Красногорске и Московской области.