ЦОК Вавилова (Центр Обслуживания Клиентов по адресу ул. Вавилова, 9 в Москве) – один из флагманских офисов ПАО «Россети Московский регион». С 2024 года он работает в формате «единого окна» и объединяет услуги нескольких сетевых компаний и партнёров на одной площадке. В марте 2026 г. на базе ЦОКа презентован пилотный проект «Цифровой двойник сети 0,4–110 кВ», который позволяет клиенту в режиме онлайн отслеживать стадию технологического присоединения в 3D-модели микрорайона.
Какие услуги доступны в ЦОК Вавилова
- Подключение к электросетям
- физлица – до 15 кВт;
- юрлица и ИП – до 150 кВт без строительства ВЛ.
- Увеличение мощности уже подключённых объектов.
- Замена/установка приборов учёта (по программе «Светлый город»).
- Оформление договоров энергоснабжения и дополнительных соглашений.
- Электронная подпись и ЭДО – подготовка и выдача усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) для юрлиц.
- Консультация по «зелёным» тарифам и подключению микрогенерации (солнечные панели).
- QR-терминалы оплаты без очередей и комиссии.
Режим работы офиса
| День недели | Граждане | Юрлица / ИП |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:30–20:00 | 08:30–18:00 |
| Пт | 08:30–20:00 | 08:30–16:45 |
| Сб–Вс | 09:00–16:00 | выходной |
Предпраздничные дни – на один час короче.
Контакты для обращений
Центр обслуживания клиентов на ул. Вавилова
- Адрес: 119121, г. Москва, ул. Вавилова, д. 9, стр. 1 (м. «Академическая», 7 мин пешком)
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -77-77-17
- Электронная почта: cok-vavilova@mrsk.mosenergo.ru
- Онлайн-очередь: https://q.rsmr.ru/vavilova
Единая справочная Россети Московский регион
- Круглосуточно: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Viber / Telegram: +7 (926) -77-77-17
Личный кабинет и цифровые сервисы
- Личный кабинет клиента: https://lk.rsmr.ru
- Мобильное приложение «Россети MR» – App Store и Google Play
- Бот в Telegram: @RossetiMR_bot
Обращения через порталы госуслуг
- Госуслуги Московской области: https://uslugi.mosreg.ru
- Госуслуги г. Москвы: Раздел «Россети Московский регион»
Как подать заявку онлайн (пошаговая инструкция)
- Зайдите в «Личный кабинет» или приложение «Россети MR».
- Выберите пункт «Технологическое присоединение» → «Подать заявку».
- Укажите тип объекта (квартира, частный дом, юрлицо) и требуемую мощность.
- Загрузите документы (правоустанавливающие, техпаспорт, ситуационный план).
- Подтвердите заявку ЭЦП или SMS-кодом.
- Отслеживайте статус в разделе «Мои заявки» – при необходимости запишитесь на очный приём в ЦОК Вавилова через онлайн-очередь.
Полезные советы перед визитом
- Оформите электронную очередь заранее – вы получите SMS за 15 мин до подхода.
- Если документы подаёт представитель – не забудьте нотариальную доверенность;
- Подготовьте флешку или облако – специалисты могут выгрузить 3D-модель вашего участка.
- В офисе работает детский уголок и кофе-поинт: время ожидания пролетит быстрее!
Следите за новостями на официальном сайте https://www.mrsk.mosenergo.ru – в 2026 году планируется открытие второго ЦОК в формате «Вавилова» на юго-востоке Москвы.