Родниковская газовая служба — это структурное подразделение АО «Газпром газораспределение», обслуживающее жителей и предприятия города Родники Ивановской области. В данной статье собраны актуальные контакты, режим работы, электронные сервисы и порядок обращения за услугами.
Центральный офис и контактные телефоны
- Адрес: ул. Советская, д. 11, г. Родники, Ивановская область, 155250.
- Телефон единой справочной: +7 (4932) -3-1-42
- Аварийная служба (круглосуточно): 04 или 104 — со стационарного;
с мобильного — ###-###-#### - Факс: +7 (4932) -3-1-43
- E-mail: rodniki@gazprom-gd.ru
График работы офиса для населения
| День недели | Часы приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 (перерыв 12:00-12:30) |
| Воскресенье | Выходной |
Онлайн-сервисы и личные кабинеты
- «Мой газ», https://мойгаз.смородина.онлайн
Возможности:- передача показаний счётчиков;
- оплата онлайн с квитанцией в PDF;
- оформление заявок на техническое обслуживание ВДГО;
- история начислений и платежей.
- Личный кабинет «Газпром межрегионгаз»
Регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС. - Мобильное приложение «Мой газ» — доступно в App Store и Google Play.
Как заключить договор поставки газа
Для физических лиц:
- подайте заявление через личный кабинет или в клиентском центре;
- предоставьте копии паспорта, правоустанавливающих документов на жильё, технического паспорта газового оборудования;
- заключите договор и получите акт ввода в эксплуатацию.
Территориальные участки и мастерские
В городе действует три выездные бригады:
Участок № 1, Центральный
- Адрес: ул. Советская, д. 11
- Телефон: +7 (4932) -3-1-44
- Зона обслуживания: центр города, мкр. «Северный».
Участок № 2, Западный
- Адрес: ул. Луговая, д. 5
- Телефон: +7 (4932) -3-1-45
- Зона обслуживания: ул. Луговая, ул. Заводская, мкр. «Западный».
Участок № 3 — Южный
- Адрес: ул. Мира, д. 47
- Телефон: +7 (4932) -3-1-46
- Зона обслуживания: ул. Мира, ул. Лесная, пос. «Южный».
Дополнительные контакты для юридических лиц
- Отдел по работе с корпоративными клиентами: +7 (4932) -3-1-50
- E-mail: corp@rodniki.gazprom.ru
- Адрес для корреспонденции: 155250, г. Родники, а/я 25.
Режим аварийно-диспетчерской службы
Центр работает круглосуточно без выходных. При запахе газа немедленно:
- отключите электричество в квартире;
- откройте окна;
- запретите пользование открытым огнём;
- вызовите аварийную службу по номеру 04 или ###-###-####.
Полезные ссылки и документы
- Официальный сайт Родниковского филиала
- Тарифы на газ 2026 год (PDF)
- Правила обслуживания ВДГО (PDF)
Как подать жалобу или предложение
Если качество обслуживания не устраивает, можно:
- заполнить форму обратной связи на сайте;
- отправить письмо на feedback@rodniki.gazprom.ru;
- обратиться к руководителю филиала лично по адресу: ул. Советская, д. 11, каб. 201.
Важно! Время рассмотрения обращений — до 30 календарных дней. Ответ приходит на электронную почту либо в личный кабинет.