Каждый житель или предприниматель Липецка рано или поздно сталкивается с вопросом: как заказать вывоз мусора, где оплатить услугу и кому пожаловаться, если контейнер не убирают? Ниже, подробная инструкция, контакты, цены и актуальные схемы работы регионального оператора ООО «Региональная многопрофильная компания» (РМК) на 2026 год․

Кто такой РМК и какие зоны обслуживает

ООО «Региональная многопрофильная компания» (РМК) — единственный регоператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в северной зоне Липецкой области․ В зону ответственности РМК входят:

• город Липецк (частично);
• Добровский район (включая села Преображеновка, Филатова и др;);
• другие населённые пункты северного региона Липецкой области․

Для юридических лиц и ИП компания также вывозит отходы 3–5 класса опасности (промышленные, строительные, медицинские)․

Официальные контакты РМК

Как быстро решить типовые проблемы

Мусор вокруг контейнеров не убирают

Куда звонить: 25-05-06 (круглосуточно)
Что говорить: адрес, номер контейнерной площадки или ориентиры․
Срок реакции: до 24 часов в рабочие дни․

Нужен дополнительный контейнер

Жители с․ Преображеновка (ул․ Центральная, д․ 60–68) уже подали заявку через форму обращений․ Повторные заявки ускоряют процесс․

• Онлайн-заявка: rmk48․ru/appeal
• Приложение «РМК Липецк» (Android, iOS)

Крупногабаритный мусор (КГМ): старая мебель, техника

Услуга платная․ Оформляется:

1. Через личный кабинет → «Заказ КГМ»;
2. По телефону 25-05-05;
3. В мобильном приложении․

Минимальный тариф (до 200 кг) — 970 ₽ на 03․2026 г․

Онлайн-оплата: пошаговая инструкция

1. Зайдите в личный кабинет или сайт «Квартплата 48»․
2. Введите лицевой счёт (10 цифр, указан в квитанции)․
3. Проверьте начисления и нажмите «Оплатить»․
4. Выберите способ: карта «Мир», Visa, Mastercard, Maestro, СБП (Система быстрых платежей)․
5. Сохраните или распечатайте чек (PDF приходит на e-mail)․

Дополнительные контакты и полезные сервисы

• Мобильное приложение «РМК Липецк» — GPS-заявки, push-уведомления о вывозе․
• Госуслуги 48, gosuslugi48․ru/musor (проверка задолженности)․
• Бесплатная линия МинЖКХ Липецкой области — ###-###-####․
• Вопросы по промышленным отходам e-mail: prom@rmk48․ru, тел․: 25-05-07․

Отзывы и контроль качества

За январь–март 2026 г․ через «горячую линию» поступило 3 127 обращений․ 92 % решены в течение суток․ Остальные, по согласованию с администрацией района․

Где оставить отзыв:

• rmk48․ru/reviews — официальные отзывы;
• 2ГИС Липецк, рейтинг и фото контейнерных площадок;
• Группа ВКонтакте «РМК Липецк» — ответы в течение 30 минут в рабочее время․

1. Оперативная жалоба: 25-05-06․
2. Оплата: rmk48․ru/lk → «Оплатить»․
3. Крупногабарит: заявка в приложении или 25-05-05․
4. Доп․ контейнер: rmk48․ru/appeal․

Дата актуализации: 23 марта 2026 г․ 16:32 (МСК)