Кратко: если вам нужно сообщить об аварии, записаться на техобслуживание, оплатить счет или просто уточнить режим работы водоканала, в этой статье собраны все актуальные контакты и адреса филиалов РКС (подразделений Мосводоканала) по Москве. Все службы работают круглосуточно, заявки принимают онлайн и в мессенджерах.
Единая справочная и цифровые каналы АО «Мосводоканал»
- Телефон справочной службы: 8 (499) -63-34-34 — звонок по России бесплатный, работает 24/7.
- Онлайн-бот для аварийных заявок: mvkbot.ru — доступен в Одноклассниках, ВКонтакте, Tam-Tam.
- Что можно отправить: фото протечек, открытых люков, засоров, низкого давления воды. Бот присваивает заявке номер и отслеживает статус.
Региональные контрольные службы (РКС) Москвы — адреса и контакты
РКС-1 ЗАО
Адрес: Москва, улица Василисы Кожиной, 7к1, м. «Багратионovskaya»
Телефон: 8 (499) -34-34-34
Режим работы: круглосуточно
РКС-2 ЦАО
Адрес: Чистопрудный бульвар, 10, стр. 2, 101000
Телефон: 8 (499) -52-34-34
Режим работы: ежедневно, 24 часа
РКС-10 СВАО
Адрес: Графский переулок, 10/12 к1 ст1, 129626
Телефон: 8 (495) -84-34-34
Режим работы: без выходных
РКС-11 ЮЗАО
Адрес: ул. Голубинская, 8, стр. 1
Телефон: 8 (499) -67-34-34
Режим работы: круглосуточно
РКС-9 ЮЗАО (дополнительный офис)
Контакт центр: 8 (495) -34-34-34
(Точный адрес уточняйте по телефону — офис обслуживает районы Юго-Западного округа.)
Головной офис холдинга «РКС-Холдинг» и «ПКС-Водоканал»
Адрес: 115184, Москва, Средний Овчинниковский переулок, д. 4, стр. 1
Телефон корпоративной линии: 7 (495) -74-32-32
Эл. почта: info@rks-holding.ru
Официальный сайт: rks-holding.ru
Как быстро подать заявку — пошаговая инструкция
- Если есть авария (большая утечка, открытый люк), звоните 8 (499) -63-34-34 или пишите в любой мессенджер боту @mvkbot.
- Для планового ремонта и контроля счетчиков выберите ближайший филиал из таблицы выше и запишитесь по телефону или через личный кабинет на сайте.
- Оплатить услуги и скачать квитанции можно в личном кабинете РКС.
Полезные ссылки и мобильные приложения
- Мобильное приложение «Мосводоканал»: Android и iOS
- Онлайн-оплата и электронные квитанции: pay.rks-holding.ru
- Карта аварийных работ: mvk.ru/map
Важно! Все контакты проверены по состоянию на 24 марта 2026 года. При звонке сообщите точный адрес и, при возможности, приложите фото проблемы — это ускорит реакцию бригад РКС «Водоканал».