Ежемесячная передача показаний, обязанность каждого потребителя. В Тосненском районе Ленинградской области от имени АО «РКС-Энерго» услуги оказывает филиал «РКС-Энерго Тосно». Ниже собраны все рабочие способы и контакты, чтобы быстро и точно передать данные ваших приборов учёта.
Содержание
- Онлайн-способы
- Оффлайн-способы
- Важные даты
- Контакты «РКС-Энерго Тосно»
- Частые вопросы
Онлайн-способы передачи показаний
1.1 Личный кабинет потребителя
- Адрес: lk.rks-energo.ru
- Что нужно: номер лицевого счёта и пароль (указан в квитанции).
- Пошагово:
- Авторизуйтесь.
- Выберите «Передача показаний» → «Ввести новые данные».
- Впишите текущие значения по горячей и холодной воде, тепло- и электроэнергии.
- Подтвердите отправку.
1.2 Мобильное приложение «РКС-Энерго»
- Где скачать:
- Google Play (Android)
- App Store (iOS)
- Возможности: сканирование QR-кода счётчика, push-уведомления о датах сдачи, история показаний.
1.3 СМС на короткий номер 9009
- Формат сообщения:
ТОСНО пробел ЛС пробел ГВС пробел ХВС
Пример:ТОСНО 123456 12345 67890 - Ответ SMS: подтверждение получения данных.
1.4 Электронная почта
- Адрес: tosno@rks-energo.ru
- Тема письма: «Показания ЛС №ХХХ».
- Текст: номер ЛС, адрес, текущие показания по всем ресурсам.
Оффлайн-способы
2.1 QR-бланк в квитанции
На обороте квитанции размещён QR-код. Отсканируйте его камерой смартфона и введите показания в открывшейся форме.
2.2 Терминалы и ПВЗ «Почта России»
- Адреса в Тосно:
- ул. Ленина, 37 (отделение №187236)
- ул. Шоссе Революции, 12 (отделение №187237)
- Раздел: «ЖКХ и связь» → «РКС-Энерго» → ввод ЛС и показаний.
2.3 Горячая линия по телефону
- 8-800-700-8-700 (круглосуточно, звонок бесплатный в РФ).
- Дождитесь ответа оператора, назовите адрес и ЛС, продиктуйте показания.
2.4 Приёмные «РКС-Энерго Тосно»
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| г. Тосно, ул. Ленина, 15 (1-й этаж) | Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00 | +7 (81361) —55-55 |
| п. Ульяновка, ул. Советская, 8 | Пн–Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:00 | +7 (81361) —22-12 |
Важные даты
- Период приёма: с 23-го по 26-е число каждого месяца.
- Дата начисления: последний день месяца (включая 31-е).
- Рекомендация: не откладывайте передачу на последний день — избежите очередей и технических сбоев.
Полный список контактов «РКС-Энерго Тосно»
- Единая горячая линия: 8-800-700-8-700
- Местный кол-центр: +7 (81361) —55-55
- Электронная почта: tosno@rks-energo.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (81361) —55-55
- Официальный сайт: tosno.rks-energo.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/rks_energo_tosno
- Instagram: @rks_energo_tosno
Частые вопросы (FAQ)
Что делать, если показания не приняли?
Проверьте, что вы передаёте в период с 23-го по 26-е число. При ошибке звоните на горячую линию: 8-800-700-8-700.
Можно ли передать показания за предыдущий месяц?
Нет. Данные принимаются только за текущий расчётный период. Непереданные показания заменятся средним расходом.
Как узнать историю поданных показаний?
- В личном кабинете: раздел «История показаний».
- В мобильном приложении: вкладка «Счётчики» → «Архив».
Что писать в СМС, если у меня только холодная вода?
Укажите нулевое значение для отсутствующего ресурса:
ТОСНО 123456 0 54321