Актуально на 24 марта 2026 г.
Что такое «РКС-Энерго» и почему важен официальный сайт
ООО «РКС-Энерго» — единственный гарантирующий поставщик электроэнергии в городе Мурино Ленинградской области. Компания обслуживает более 70 000 клиентов, включая физических лиц, управляющие компании, ТСЖ и промышленные предприятия.
Официальный сайт — это:
- получение и оплата счетов без комиссии;
- подача показаний счётчиков;
- запись на техприёмку и подключение новых объектов;
- онлайн-консультации и чат с оператором;
- официальные новости и уведомления об отключениях;
Адрес официального сайта
Главный портал: https://rks-energo.ru
Региональный раздел для Ленобласти: https://lenobl.rks-energo.ru
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Откройте главную страницу сайта и нажмите «Вход / Регистрация».
- Выберите «Физическое лицо» или «Юридическое лицо».
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр) и ИНН или СНИЛС.
- Укажите номер мобильного телефона для получения SMS-кода.
- Придумайте пароль (от , минимум 1 заглавная буква и 1 цифра).
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
После регистрации появится доступ к:
- электронным квитанциям в PDF;
- сводной таблице начислений и оплат;
- автоматической отправке показаний по расписанию.
Пошаговая инструкция по оплате через сайт
Шаг 1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
Шаг 2. Выберите «Счета и оплата» → «Оплатить».
Шаг 3. Укажите сумму или оплатите по счёту.
Шаг 4. Выберите способ оплаты:
- банковская карта (Visa, MasterCard, Мир) — без комиссии;
- Система быстрых платежей (СБП) — до 100 000 ₽ без комиссии;
- электронные кошельки ЮMoney и WebMoney (комиссия 0–1 %).
Шаг 5. Подтвердите платёж кодом из SMS или push-уведомления банка.
Электронный чек придёт на e-mail сразу после оплаты.
Как передать показания счётчика онлайн
Способ 1: через сайт
- Войдите в «Приборы учёта» → «Передать показания».
- Выберите счётчик и введите текущие цифры (без дробной части).
- Нажмите «Отправить».
- Система выдаст квитанцию о приёме данных.
Способ 2: через мобильное приложение «РКС-Энерго»
- Скачайте приложение в App Store или Google Play.
- Отсканируйте QR-код на счётчике — показания автоматически подтянутся.
- Подтвердите отправку одним нажатием.
Раздел «Подключение новых объектов»
Если вы купили квартиру в новостройке Мурино или строите частный дом, вам нужно:
- Зайти на сайт → «Услуги» → «Технологическое присоединение».
- Заполнить заявку: площадь, мощность, адрес объекта.
- Прикрепить сканы правоустанавливающих документов.
- Оплатить техническую документацию (от 550 ₽) онлайн.
- Ожидать звонка специалиста для выезда на объект (срок до 15 рабочих дней).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Почему в личном кабинете не отображается последний платёж?
Ответ: Данные обновляются в течение 3 рабочих дней. Если прошло больше времени, сохраните PDF-чек и обратитесь в контакт-центр.
Вопрос: Можно ли оплатить за другого человека?
Ответ: Да. В строке «Лицевой счёт» введите номер нужного абонента, остальные поля заполните своими данными. На e-mail придёт общий чек.
Вопрос: Как получить справку об отсутствии задолженности?
Ответ: В личном кабинете раздел «Справки и документы» → «Сформировать справку». PDF-документ готов в течение 30 секунд.
Контакты и адрес офиса в Мурино
- Адрес клиентского офиса: 188663, Ленинградская обл., г. Мурино, ул. Шоссе в Лаврики, д. 2, ТЦ «Мега Дыбенко», 2-й этаж (вход со стороны парковки).
- Режим работы: пн–пт 09:00–20:00, сб–вс 10:00–16:00 (без перерыва).
- Телефон контакт-центра: 8 (800) -00-40-77 (звонок по России бесплатный).
- WhatsApp / Telegram: +7 (921) -00-40-77.
- E-mail службы поддержки: support@lenobl.rks-energo.ru
- Онлайн-чат: значок «💬» в правом нижнем углу сайта или приложения, доступен 24/7.
- Горячая линия по отключениям: 8 (812) -80-60-60 (круглосуточно, с автоинформатором).
Обратная связь и жалобы
Если вы столкнулись с:
- ошибками в начислениях;
- задержкой техприёмки;
- несанкционированным отключением;
— используйте специальную форму на сайте: «Обратная связь» → «Жалоба». Срок рассмотрения — 10 рабочих дней. Ответ придёт на указанный e-mail и в личный кабинет;
Официальный сайт РКС-Энерго в Мурино — удобный и безопасный способ контролировать энергопотребление, оплачивать счета и получать актуальную информацию. Регистрируйтесь в личном кабинете, скачивайте мобильное приложение и сохраняйте контакт-центр в закладках — тогда любые вопросы решаются в считанные минуты.