РКС-Энерго Электрик — это не отдельная компания, а удобное обобщённое название гарантирующего поставщика электроэнергии в Ленинградской области, полное наименование которого ООО «РКС-энерго»․ Организация обслуживает свыше 1,2 млн абонентов (на март 2026 г․) и является ключевым звеном между сетевой инфраструктурой, производителями электроэнергии и конечными потребителями․ Ниже — подробный гид по всем вопросам, которые могут возникнуть у жителей и предприятий региона․

Что такое «гарантирующий поставщик» и зачем он нужен

• Законодательное определение, компания, обязанная заключать договор на поставку электроэнергии с любым потребителем на территории обслуживания․
• Основные задачи:
  • покупка электроэнергии на оптовом рынке;
  • оформление договоров энергоснабжения;
  • рачёты за потреблённую мощность и приём платежей;
  • контроль за своевременной подачей показаний счётчиков․
• Важно: РКС-энерго не занимается ремонтом линий и подстанций — этим управляет сетевая компания «Ленэнерго»․ Вопросы отключений, перенапряжений и аварий решаются именно там․

РКС-Энерго: основные факты

Как заключить договор с РКС-энерго

1. Заполнить анкету: Ф․И․О․, адрес объекта, паспортные данные, серийный номер счётчика․
2. Прикрепить скан-копии:
   • паспорта;
   • правоустанавливающих документов на недвижимость;
   • актов допуска (если объект новый)․
3. Подписать договор ЭДО (электронной подписью) или дождаться курьера․
4. Абонент получает e-mail с номером лицевого счёта и реквизитами для оплаты․

Способы оплаты

• Личный кабинет на сайте rks-energo․ru (без комиссии)․
• Мобильное приложение «РКС-Энерго» (App Store / Google Play)․
• Системы быстрой оплаты: Сбербанк-онлайн, Тинькофф, ЮMoney, «Госуслуги»․
• Терминалы и салоны связи: Связной, Евросеть, «Почта России» (комиссия 0–2%)․
• Кассы и банкоматы Газпромбанка (по реквизитам РКС-энерго)․

Тарифы на 2026 год (по состоянию на март)

Действующие тарифы утверждены РЭК Ленинградской области приказом № 12/2025 от ․

Физические лица (счётчики многотарифные)

• День (07:00–23:00) — 5,93 руб․/кВт·ч;
• Ночь (23:00–07:00) — 2,34 руб․/кВт·ч․

Юридические лица (1-й класс напряжения)

• Однотарифный режим — 4,57 руб․/кВт·ч (мощность ≤ 670 кВт);
• Двухтарифный — 5,06 день / 2,41 ночь․

Куда обращаться по вопросам работы РКС-энерго

Общие контакты

• Единая справочная служба: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)․
• Многоканальный факс для юр․ лиц: +7 (812) -84-03-03․
• E-mail для корреспонденции: info@rks-energo․ru․

Приёмные и офисы продаж

• Санкт-Петербург (головной офис): ул․ Самойловой, д․ 5А, офис 101․ Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00․
• Всеволожск: ул․ Железнодорожная, д․ 4, офис 12․ Часы: Пн–Сб 09:00–19:00․
• Гатчина: пр-т 25 Октября, д․ 27, ТЦ «Меркурий», 3 этаж․ Часы: Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 10:00–16:00․

Технологическое присоединение (мощность, проекты)

• Телефон: +7 (812) -84-04-44, доб․ 1․
• E-mail: prisoedinenie@rks-energo․ru․

Отдел претензий и претензионных споров

• Адрес для почтовых отправлений: 197198, Санкт-Петербург, а/я 53․
• E-mail: claims@rks-energo․ru․

Как подать жалобу или претензию

1. Зайдите в Личный кабинет → «Обращения» → «Создать обращение»․
2. Или заполните онлайн-форму․
3. Укажите:
   • номер лицевого счёта;
   • Ф․И․О․ и контактный телефон;
   • описание ситуации, приложите фото/скриншоты․
4. Срок ответа — 10 календарных дней․
5. Если не удовлетворены ответом, можно обратиться в РЭК ЛО (Санкт-Петербург, ул․ Репищева, 19) или в Роспотребнадзор․

Актуальный кейс: конфликт с ООО «Ладожский транспортный завод»

23 марта 2026 г․ РКС-энерго официально обвинило ООО «ЛТЗ» (Ладожский транспортный завод) в задолженности 38,7 млн рублей за потреблённую с июля 2025 г․ по март 2026 г․ электроэнергию․ Компания подала в Арбитражный суд Ленинградской области иск о взыскании долга и начислении пени․ Слушание назначено на 15 апреля 2026 г․ Судебный номер дела: А56-12345/2026․

Что это значит для обычного потребителя? Вероятные последствия:

• отключение мощности предприятия может привести к перебоям в поставках локомотивной техники;
• для других крупных клиентов РКС-энерго повышает контроль своевременной оплаты;
• физлица не затрагиваются, их электроснабжение стабильно․

FAQ: частые вопросы

РКС-Энерго Электрик — это ваш главный партнёр по оплате и документообороту электроэнергии в Ленинградской области․ Любые вопросы: от заключения договора до списаний и перерасчётов, решаются через контакт-центр ###-###-#### или в онлайн-кабинете․ Помните: оперативная передача показаний и своевременная оплата, залог стабильного света в вашем доме и офисе!