Если вам нужно приехать лично, отправить письмо или срочно сообщить об аварии, эта статья собрала все актуальные данные о районе канализационной службы №11 АО «Мосводоканал» в одном месте.
📍 Адрес и ориентиры
Юридический и фактический адрес:
Россия, Москва, Голубинская улица, дом 8, строение 1, этажи 1–4
- Ближайшее метро: «Тёплый стан» (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 9 мин пешком.
- Ориентир: территория Голубинского лесопарка, напротив, удобная парковка для служебных и личных автомобилей.
- Часы работы офиса: будни 08:00–17:00; аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно.
☎️ Список контактов для обращений
| Тип связи | Номер / адрес | Что решают |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская | +7 (499) -52-32-40 | Прорывы, утечки, открытые люки, подтопления |
| Единая справка Мосводоканала | +7 (499) -63-34-34 | Общие вопросы, переводы счётчиков, график отключений |
| Центральный кол-центр | +7 (495) -21-31-83 | Запись на приём к инженеру, жалобы/предложения |
| Он-лайн чат-бот | mvkbot.ru | Viber, WhatsApp, Telegram, VK, Одноклассники |
| Электронная почта | info@mosvodokanal.ru | Письменные обращения и сканы документов |
| Официальный сайт | mosvodokanal.ru | Личный кабинет, он-лайн-заявки, тарифы |
🚗 Как добраться
- На метро: выйти из первого вагона из центра, повернуть налево к ТЦ «Тёплый стан», пройти 500 м вдоль Голубинского проезда.
- На автомобиле: со Столичного шоссе поворот на ул.Профсоюзную, далее на Голубинскую, парковка перед воротами РКС №11 (координаты: 55.619, 37.513).
- Общественный транспорт: автобус № 246, 261, 664 — остановка «Голубинская улица, 8».
📝 Что можно решить в РКС №11
- Оформить заявку на устранение порыва или засора на уличных сетях.
- Узнать причину отсутствия горячей/холодной воды в вашем районе.
- Получить разъяснения по раскопочным работам и согласовать доступ к инженерным коммуникациям.
- Подать письменную жалобу на нарушения при проведении земляных работ.
⚠️ Важно помнить
Если проблема касается внутридомовой сети (квартирные стояки, подвалы), первым делом звоните в управляющую компанию или ЖЭК. РКС №11 обслуживает только магистральные и уличные участки;
Обновлено: 24 марта 2026 г. 12:40 (МСК)