Если вы живёте в Нефтеюганске и хотите корректно передать показания счетчиков холодной воды‚ горячей воды‚ газа или электроэнергии‚ основной организацией‚ принимающей данные‚ является ООО «РКЦ ЖКХ». Ниже представлена сводная информация по всем доступным каналам и важным нюансам.
Когда именно нужно передавать показания
- Вода (горячая/холодная): с 6-го по 25-е число каждого месяца.
- Газ и электроэнергия: точные сроки указаны в квитанции или смс-уведомлениях от РКЦ/энергосбытовых компаний.
- Важно: если пропустить срок‚ начисления будут производиться по среднему или нормативу‚ что чаще всего приводит к переплате.
Онлайн-способы передачи показаний
Личный кабинет на сайте rkczkh.ru
- Зайдите на rkczkh.ru.
- Нажмите «Личный кабинет» → «Ввести показания».
- Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции) и пароль (первичный пароль — последние 6 цифр счёта).
- Выберите счётчик‚ впишите текущие показания и нажмите «Отправить».
Мобильное приложение «Альфа-Дом»
- Доступно в App Store и Google Play.
- После установки выберите регион «ХМАО — Нефтеюганск» и оператора «РКЦ ЖКХ».
- Привяжите лицевой счёт (QR-код на квитанции ускоряет процесс).
- В разделе «Счётчики» можно добавлять показания и получать push-уведомления о датах передачи.
Госуслуги
Через портал gosuslugi.ru доступна передача данных воды и электроэнергии:
- Авторизуйтесь на сайте (потребуется подтверждённая учётная запись).
- В поиске введите «Передача показаний приборов учёта».
- Выберите поставщика (РКЦ ЖКХ‚ Газпром энергосбыт Тюмень и др.).
- Укажите лицевой счёт и показания.
Другие каналы передачи
| Способ | Реквизиты / номер | Примечание |
|---|---|---|
| Телефон «Горячей линии» РКЦ ЖКХ | 8 (3463) -3-37-18 | Пн–Чт: 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:20 Пт: 08:00–13:00 (без обеда) |
| Бесплатный федеральный номер | 8 (800) -01-46-29 | Круглосуточный юридический call-центр |
| Электронная почта | rkcnef@rkczkh.ru | В письме укажите адрес‚ лицевой счёт‚ тип счётчика и показания |
| Viber / WhatsApp | +7 (3463) -3-37-18 (доб. 0) | Отправьте фото счётчика и лицевой счёт в сообщении |
Кому ещё можно передать показания в Нефтеюганске
Кроме РКЦ ЖКХ данные принимают:
- АО «Газпром энергосбыт Тюмень», газ и электроэнергия: сайт my-gaz.ru или телефон 8 (800) -00-40-11.
- ООО «Газпром межрегионгаз Север» — газ: сайт gazprom-mrg.ru.
- ООО «ИнфоЮгра» (ИРЦ) — универсальный расчётный центр для услуг ЖКХ: infougra.ru.
Пошаговый чек-лист для пенсионеров и неопытных пользователей
- Найдите последнюю квитанцию — на ней указан лицевой счёт.
- Не откручивайте счётчик! Сфотографируйте цифры без дробной части (красные цифры не учитываются).
- Откройте сайт rkczkh.ru или позвоните по 8 (3463) -3-37-18.
- Сообщите оператору:
- ФИО и адрес;
- номер лицевого счёта;
- тип счётчика (ХВС‚ ГВС‚ газ‚ электричество);
- текущие показания.
- Запишите дату передачи и сохраните СМС/e-mail подтверждение.
Адрес и режим работы офиса РКЦ ЖКХ
Адрес: г. Нефтеюганск‚ ул. Строителей‚ д. 4
График работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:20)
- Пт: 08:00–13:00 (без обеда)
- Сб–Вс: выходные
Частые ошибки
- Ошибка 1: ввод дробной части (цифры после запятой). Учитываются только чёрные цифры до запятой.
- Ошибка 2: перепутали горячую и холодную воду. Двухтарифные счётчики маркируются «ХВС» и «ГВС».
- Ошибка 3: передали показания до 5-го числа. Система ещё не открыта для приёма нового месяца.
Краткая памятка на каждый месяц
Скопируйте и сохраните в телефоне:
Нефтеюганск. Показания → 6-25 числа Сайт: rkczkh.ru Тел: 8 (3463) -3-37-18 Пароль: ** (последние 6 цифр счёта)
Не забывайте передавать показания вовремя — экономьте свои деньги!