Если вы живёте или работаете в Ленинском районе Минска, почти любой вопрос, связанный с жилищно-коммунальными услугами, паспортами, регистрацией или коммунальными платежами, можно оперативно решить в Расчетно-справочном центре № 1 (РСЦ-1), расположенном по адресу проспект Рокоссовского, 48. Ниже – подробная «карта» центра: часы работы, перечень услуг, телефоны, руководство и полезные советы.
Общие сведения
- Полное наименование: Расчетно-справочный центр № 1 Ленинского района филиала «Единый расчетно-справочный центр г. Минска» КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома».
- Сокращённое: РСЦ-1 Ленинского района или просто «РКЦ на Рокоссовского».
- Адрес: 220095, г. Минск, проспект Рокоссовского, д. 48 (посмотреть на Яндекс.Картах).
- Ближайшие ориентиры: 2-й этаж торгового центра «Серебрянка-9», вход с торца здания со стороны проспекта.
Режим работы
| Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 | Без обеда |
| Суббота | 08:00 – 17:00 | Кассы и регистратура до 17:00 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: приём граждан по личным вопросам руководством РСЦ проводится каждую третью среду месяца с 08:00 до 12:00.
Контакт-центр: телефоны и онлайн-каналы
- Единая справочная (колл-центр): 8 (017) -15-88-88
- Рабочие дни: Пн-Чт 08:45-13:00 и 14:00-18:00, Пт 08:45-13:00 и 14:00-16:45
- Суббота и воскресенье – выходной
- Электронная очередь и запись: ersc.by – личный кабинет
- E-mail: info@ersc.by
Руководство и ключевые сотрудники
- Начальник: Мартинович-Щасновская Виктория Анатольевна
- Заместитель начальника: Утрата Екатерина Григорьевна
- Специалист по коммунальным расчетам: контакт через общий телефон 215-88-88, доб. 3-74
Основные виды услуг
- Коммунальные расчёты
- Выдача и корректировка квитанций ЖКХ (в т. ч. «электронных извещений»)
- Приём платежей через кассу, терминалы, «Расчёт» (ЕРИП)
- Расчёты перерасчётов, субсидий, льгот
- Паспортно-визовые вопросы
- Оформление/замена паспортов гражданина РБ
- Регистрация по месту жительства/пребывания
- Временные выезды за границу (дети до 18 лет)
- Юридические консультации
- Вопросы законодательства о жилищно-коммунальном хозяйстве
- Долговые споры, рассрочки, взыскания
- Платные услуги
- Копирование документов, справки, архивные выписки
- Оформление договоров частного жилого фонда
Переход на электронные извещения: как подключить
Экономьте время и бумагу – подключите бесплатный «e-извещатель»:
- Очно: прийти в РСЦ с паспортом, заполнить заявление, указать e-mail.
- Онлайн: авторизоваться в личном кабинете ЕРСЦ и активировать услугу.
Факт дня: уже 251 685 минчан отказались от бумаги и спасли 33 дерева!
Какие дома обслуживает РСЦ-1
Центр отвечает за начисления и паспортные вопросы жителей конкретных домов (выдержка):
- ул. Горовца: 2, 4, 6, 8, 14/1, 20/1, 20/2, 20/3, 22, 26, 28, 30, 32, 34/2
- пр-т Рокоссовского: весь диапазон от 4/1 до 166 (включая корпуса) и ряд др.
- ул. Дворищи: 1, 1А, 2-50, 52-84 (чёт/нечёт)
- ул. Плеханова: 26-69, 71-125
- ул. Якубова: 4-52, 56/1-66/4, 76-82
Полный перечень домов публикуеться на официальном сайте центра: ersc.by/leninskij-rajon.
Как добраться
- Метро: ст. м. «Малиновка» + 5 мин; на автобусе 119, 173 или маршрутке 1196 до остановки «Серебрянка-9».
- Автомобиль: GPS-координаты 53.8840, 27.4850. Парковка – бесплатная, 60 мест, въезд со стороны ул. Горовца.
- Велосипед: велопарковка у входа, 10 петель.
ТОП-5 полезных советов посетителю
- Запись онлайн сокращает время ожидания до 5-7 минут.
- Не забудьте паспорт и СНИЛС/идентификационный номер плательщика.
- Берите талончик у терминала при входе и следите за электронным табло.
- Оплата картой: все кассы принимают банковские карты и «Белкарт».
- Wi-Fi: бесплатная сеть ERSC_FREE, пароль – ersc2025.
Отзывы и рейтинг
На Yandex.Картах центр держит оценку 4.4 (71 % положительных отзывов). Посетители отмечают:
«Чётко, быстро, помогут и объяснят всё вежливо, особенно хочется отметить паспортистов».
Однако некоторые жалуются на периодические технические неполадки МФУ – берите с собой копии документов про запас.
Краткий FAQ
- Можно ли оплатить коммуналку в выходной?
- Нет, кассы не работают в воскресенье, но онлайн-платеж через ЕРИП доступен 24/7.
- Нужна ли предварительная запись на замену паспорта?
- Да, запись через личный кабинет или по телефону 215-88-88, доб. 1-12.
- Можно ли получить справку о составе семьи?
- Да, услуга платная (3,50 руб.), оформляется в течение 10 минут при наличии паспорта.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. За изменениями следите на официальном сайте ersc.by.