Если вы живёте в Норильске и хотите оплатить коммунальные услуги, передать показания счётчиков или решить вопросы ЖКХ, то вам нужен Расчётно-кассовый центр (РКЦ). Центральный офис организации расположен по адресу Московская улица, 19. Ниже — подробная инструкция, как туда добраться, на кого позвонить и какие документы взять.
Контактная информация РКЦ Норильск
- Юридический адрес: 663305, Красноярский край, г. Норильск, ул. Талнахская, д. 39
- Адрес приёма граждан: г. Норильск, ул. Московская, 19, 2 этаж, каб. 201
- Телефон: +7 (3919) -3-37-18 (приёмная)
- Режим работы:
- Пн–Чт: 8:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:20)
- Пт: 8:00 – 13:00 (без обеда)
- Сб–Вс: выходные
- Официальный сайт: rkcnorilsk.ru
- E-mail: info@rkcnorilsk.ru
Как добраться до РКЦ на Московской, 19
- Общественный транспорт: остановка «Центральный рынок» (маршруты № 3, 5, 7).
- Личный автомобиль: въезд со стороны ул. Ленина или ул. Талнахская, рядом парковка на 50 машино-мест.
- Пешеходам: вход в здание — центральный подъезд, далее подняться на 2 этаж по лестнице или лифту.
Основные услуги РКЦ
- Приём платежей за ЖКУ, электроэнергию, газ, водоотведение.
- Передача показаний счётчиков воды, тепла, электричества.
- Консультации по начислениям, льготам и субсидиям.
- Оформление квитанций и дубликатов чеков.
- Заявления на перерасчёт и вызов контролёров.
Реквизиты для безналичной оплаты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие «Расчётно-кассовый центр» |
| ИНН / КПП | 2457077976 / 245701001 |
| ОГРН | 1142457001862 |
| Р/счёт | 40702###-###-####1234 |
| К/счёт | 30101###-###-####0777 |
| Банк | Филиал «Сибирский» ПАО Банк «ФК Открытие» г. Красноярск |
| БИК | 040770777 |
Онлайн-сервисы РКЦ
Не обязательно ехать на Московскую, 19 — большинство операций доступны онлайн:
- Личный кабинет: lk.rkcnorilsk.ru
- Мобильное приложение: «РКЦ Норильск» в App Store и Google Play
- Чат-боты: @rkcn_bot (Telegram), «РКЦ Норильск» (ВКонтакте)
Обратная связь и жалобы
По вопросам качества обслуживания:
- Горячая линия: ###-###-#### (Банк России, бесплатно по РФ)
- E-mail доверия: trust@rkcnorilsk.ru
- Приёмная мэрии: +7 (3919) -3-44-44
Важные советы перед визитом
- Если оплачиваете наличными — возьмите точную сумму, сдача не выдаётся.
- Для спорных начислений возьмите паспорт и последние квитанции.
- Запишитесь онлайн на конкретное время через сайт, чтобы избежать очередей.
- Если передаёте показания счётчиков, сфотографируйте их заранее.