РКЦ – аббревиатура от Расчётно‑кассовый центр․ Это муниципальное унитарное предприятие
(МУП) города Норильск, которое отвечает за учёт и взимание платежей за жилищно‑коммунальные услуги
(ЖКХ), а также за организацию безналичных расчётов, выдачу платёжных документов и работу с личными
кабинетами жителей․

Юридический статус и основные реквизиты

• Полное название: Муниципальное унитарное предприятие муниципального образования
  город Норильск «Расчётно‑кассовый центр» (МУП «РКЦ»)
• ОГРН: 1142457001862
• ИНН: 2457077976
• КПП: 245701001
• Уставный капитал: 100 000 ₽
• Юридический адрес: 663305, Красноярский край, г․ Норильск, ул․ Талнахская, д․ 39
• Дата регистрации:  г․

Руководство

Председателем ликвидационной комиссии (по состоянию на 2026 год) является Ларина Наталья Алексеевна․
В её обязанности входит контроль над процессом ликвидации предприятия и взаимодействие с
контролирующими органами․

Что делает РКЦ?

Основные функции Расчётно‑кассового центра МУП «РКЦ» включают:

1. Ведение реестра граждан, проживающих в городе Норильск․
2. Учёт и расчёт начислений за жилищно‑коммунальные услуги (электроснабжение, водоснабжение,
   отопление, вывоз мусора и пр․)․
3. Формирование, печать и доставка платёжных документов (квитанций, счёт‑фактур)․
4. Приём платежей в кассах, через банковские карты и безналичный расчёт (интернет‑банк,
   терминалы)․
5. Поддержка личных кабинетов на официальном сайте, где абоненты могут подавать показания
   приборов учёта, проверять задолженности и формировать заявки․

Работа с личным кабинетом

Сайт РКЦ доступен по адресу
https://xn--h1adbdigldl8b6d․xn--p1ai/․ На портале можно:

• Подать показания индивидуальных приборов учёта (приём показаний – с 1‑го по 22‑е число
  каждого месяца до 17:00 норильского времени)․
• Смотреть актуальную задолженность и историю платежей․
• Оформлять заявки на ремонт улиц, замену фонарей, очистку снега и другие проблемы
  инфраструктуры․
• Скачивать электронные квитанции и отчёты․

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, претензии или предложения, используйте один из нижеперечисленных способов связи․
При обращении обязательно указывайте адрес жилого помещения или номер лицевого счёта․

• Телефон горячей линии: +7 (3912) -5‑30‑00 (круглосуточно, работаем без выходных)․
• Электронная почта: info@rcn-norilsk․ru
  – ответы в течение 1‑2 рабочих дней․
• Форма обратной связи на сайте: https://xn--h1adbdigldl8b6d․xn--p1ai/feedback – возможность прикрепить
  сканы документов и фотографии проблем․
• Личный кабинет (раздел «Написать о проблеме»): после входа в аккаунт нажмите кнопку
  «Написать о проблеме» и заполните форму․
• Приёмные часы в кассе: Пн‑Пт, 09:00‑18:00, г․ Норильск, ул․ Талнахская, д․ 39․
• Приём платежей банковскими картами: терминалы «Касса» в офисе и в ряде супермаркетов
  города (приём 24/7)․

Как оформить заявку на устранение проблемы

Примерный порядок действий:

1. Войдите в личный кабинет на сайте РКЦ․
2. Перейдите в раздел «Написать о проблеме»․
3. Выберите тип проблемы («Не убран снег», «Яма на дороге», «Не горит фонарь» и пр․)․
4. Укажите точный адрес, краткое описание и, при необходимости, прикрепите фото․
5. Нажмите «Отправить»․ Ожидайте подтверждения и номер заявки․

Важные даты и сроки

Для своевременного расчёта коммунальных услуг помните, что:

• Показания приборов принимаются с 1‑го по 22‑е число каждого месяца до 17:00 норильского времени․
• Оплата квитанций по безналичному расчёту происходит круглосуточно через интернет‑банкинг․
• При задержке платежа может быть начислена пеня согласно тарифам, установленным муниципалитетом․

Финансовые показатели (по данным 2023 г;)

Для справки, в 2023 году:

• Выручка – 132 046 000 ₽;
• Чистый убыток – 2 629 000 ₽;
• Валовая прибыль – 32 384 000 ₽․

Самое главное помнить, что

правильная и своевременная подача показаний приборов, а также своевременная оплата
коммунальных услуг – залог комфортного проживания в Норильске и отсутствие штрафных санкций․

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все официальные документы, уведомления и ответы службы поддержки РКЦ предоставляются только
на русском языке․ При обращении к сотрудникам используйте русский язык, чтобы ускорить процесс
рассмотрения вашей заявки․

© 2026 Муниципальное унитарное предприятие «Расчётно‑кассовый центр» (МУП «РКЦ»)․ Все права защищены․