Адрес: г. Могилёв‚ ул. Каштановая‚ 2
Территория обслуживания: ЖЭУ №9‚ №15‚ №20 (Ленинский район)
Режим работы
Согласно официальным данным‚ РКЦ №2 обслуживает граждан без перерыва на обед‚ но с учётом выходных дней.
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 18:00
- Воскресенье: выходной
Самое главное помнить‚ что в праздничные и предвыходные дни часы работы могут изменяться. Рекомендуется уточнять актуальный график по телефону или на официальном сайте перед визитом.
Контактные телефоны для обращений
Для получения информации о квитанциях‚ задолженностях‚ порядке оплаты и прочих вопросов вы можете воспользоваться следующими номерами:
- Основной горячий телефон: 375 (222) -2‑80‑42
Работает в режиме приёма граждан в течение всего рабочего дня. - Дополнительные линии:
- 375 (222) -2‑80‑41
- 375 (222) -2‑93‑42
- 375 (222) -3‑34‑46
- 375 (222) -2‑64‑47
Эти номера предназначены для различных отделов (бухгалтерия‚ техническая поддержка‚ обслуживание юридических лиц).
- Электронная почта: rkcs2@mogilev.by
Ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
Как оформить обращение
Для эффективного решения вопроса рекомендуется подготовить следующую информацию:
- Полное ФИО заявителя;
- Номер лицевого счёта (если есть);
- Адрес квартиры (дом‚ корпус‚ квартира);
- Краткое описание проблемы или вопроса;
- Контактный телефон для обратной связи.
Перечень основных услуг РКЦ №2
В центре предоставляются услуги‚ связанные с оплатой коммунальных услуг и обслуживанием жилого фонда:
| Услуга | Краткое описание |
|---|---|
| Оплата ЖКУ наличными | Приём наличных денежных средств за услуги ЖКХ‚ выдача квитанций. |
| Оплата банковскими картами | Приём карт Visa‚ Mastercard‚ МИР; возможность оплаты через терминал. |
| Печать и выдача квитанций | Печать текущих и архивных квитанций по любой услуге. |
| Консультация по начислениям | Разъяснение состава начислений‚ проверка ошибок в расчётах. |
| Регистрация новых абонентов | Оформление лицевых счетов для новых жильцов. |
| Приём жалоб и предложений | Приём письменных и устных обращений‚ фиксирование в журнале обращений. |
Как добраться до РКЦ
Удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:
- Маршрутные автобусы №12‚ №24‚ №35 останавливаются у пересечения улиц Каштановая и Советская.
- От центрального автовокзала – пешком 10‑15 минут по Каштановой;
Для автолюбителей доступна парковка прямо перед зданием (мест ограниченное количество).
Отзывы граждан
На порталах «TUT.BY»‚ «Onliner» и официальном сайте Могилёвского областного управления ЖКХ большинство отзывов отмечают:
- Быстрое обслуживание в часы пик.
- Вежливый персонал.
- Некоторые жалобы на длительные очереди в субботу.
Полезные рекомендации
Очень важно помнить‚ что:
- Все обращения‚ связанные с финансовыми операциями‚ лучше проводить в будние дни до 16:00‚ чтобы успеть оформить документы до закрытия.
- Если вы планируете оплату крупной суммы‚ уточните наличие возможности предварительной записи‚ чтобы сократить время ожидания.
- Для юридических лиц существует отдельный график (обычно 08:00‑17:00) – уточняйте при звонке.
Сводка контактов (быстрый доступ)
| Тип контакта | Номер / адрес | Время работы линии |
|---|---|---|
| Главный телефон | 375 (222) -2‑80‑42 | 08:00‑20:00 (пн‑пт)‚ 09:00‑18:00 (сб) |
| Дополнительный телефон 1 | 375 (222) -2‑80‑41 | 08:00‑20:00 (пн‑пт)‚ 09:00‑18:00 (сб) |
| Техническая поддержка | 375 (222) -2‑93‑42 | 08:00‑20:00 (пн‑пт) |
| Электронная почта | rkcs2@mogilev.by | Круглосуточно (ответ в течение 24 ч) |
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с оплатой коммунальных услуг‚ уточнением начислений или другими аспектами работы ЖКХ в Ленинском районе‚ используйте указанные выше контакты. Персонал РКЦ №2 всегда готов помочь.