Кратко о главном

• Адрес: 369000, Карачаево-Черкесская Республика, Черкесск, Красноармейская ул., 31.
• Телефон справочной: +7 (8782) -6-47-71
• График работы:
  Пн–Пт: 08:00 – 18:00 (без перерыва)
  Сб: 09:00 – 15:00
  Вс: выходной
• Услуги: приём платежей за коммунальные услуги (ЖКХ, электричество, газ, вода, тепло), формирование квитанций, консультации по начислениям и перерасчётам.

Как доехать

Центр располагается в пешей доступности от остановки «Красноармейская» (городские маршруты № 3, 6, 12).
Возле здания есть небольшая парковка на 10–12 автомобилей; в час пик свободных мест почти не бывает, поэтому приезжать лучше за 10–15 минут до открытия.

Контакты и обратная связь

Что взять с собой

1. Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. Номер лицевого счёта (указан на последней квитанции).
3. Карту/наличные/QR-код для оплаты (терминалы Сбербанка, ПСБ, «Касса 24»).
4. Запасное время: в 08:00–09:30 и 17:00–18:00 очереди самые длинные.

Недельный календарь приёма граждан (обновлено )

В марте-апреле 2026 г. центр работает по стандартному графику. Дополнительный приём в последнюю субботу месяца до 16:00 — для пенсионеров и инвалидов.

• 25 марта (ср) — обычный день 08:00-18:00
• 29 марта (сб), до 15:00, специальное окно для льготников
• 31 марта (пн) — предпраздничный день, работа до 17:00

Типовые вопросы и быстрые ответы

Можно ли оплатить без лицевого счёта?

Нет, сотрудники обязаны найти именно ваш счёт; Достаточно назвать адрес и фамилию; по базе найдётся за 1–2 минуты.

Принимают ли пластиковые карты?

Да, к оплате принимаются карты Visa, MasterCard, «Мир», а также Apple Pay / Samsung Pay.

Есть ли инфомат самообслуживания?

Да, один терминал стоит у входа слева. Работает с 08:00 до 18:00, но бывает часто занят; при себе нужно иметь СНИЛС или паспорт.

Отзывы клиентов и рекомендации

Важно: в открытых источниках (Яндекс.Карты, 2ГИС) большинство негативных отзывов связано с долгими очередями и грубым тоном некоторых кассиров. Чтобы минимизировать стресс:

• приходите в 11:00–14:00 — пик нагрузки уже спал;
• оформляйте оплату онлайн и приносите уже готовую квитанцию на печать (окно № 3 выдаёт чек за 30 секунд);
• если требуется перерасчёт, готовьте сразу акты БТИ и справки УК — так специалист не будет отправлять «за новой бумажкой».

Альтернативные точки оплаты в Черкесске

РКЦ на Красноармейской — главная «касса» города по коммунальным платежам. Зная график 08:00–18:00 и собрав заранее документы, вы потратите не более 10 минут на приём. Возникли вопросы — звоните +7 (8782) -6-47-71 или пишите в Telegram-канал @rkc_cherkessk.