Российский квантовый центр (РКЦ) — федеральная научная организация‚ активно развивающаяся в регионах.
В Амурской области доступ к услугам РКЦ реализован через единый личный кабинет‚ который позволяет:
- оплачивать потреблённую энергию и услуги ЖКХ;
- передавать показания приборов учёта;
- отслеживать историю платежей и заявок;
- оформлять льготы и субсидии;
- получать новости и уведомления от РКЦ и региональных операторов.
Все действия выполняются через личный кабинет по лицевому счёту‚ который привязан к конкретному адресу.
Шаг 1. Узнайте свой лицевой счёт
Лицевой счёт можно найти:
- в квитанции за электроэнергию/ЖКХ (10–12 цифр);
- в договоре с РКЦ или региональным оператором;
- по телефону контактного центра ###-###-#### (приготовите паспорт и адрес).
Шаг 2. Откройте сайт РКЦ Благовещенск
В браузере перейдите по адресу:
https://lk.rqc.ru/amur
или введите в поиске: «РКЦ Благовещенск личный кабинет».
Шаг 3. Выбор способа входа
- Через лицевой счёт и пароль (быстрый способ для новых пользователей).
- Через Госуслуги (ЕСИА) — без пароля‚ если аккаунт верифицирован.
- Через мобильное приложение «РКЦ-Амур» — сканируйте QR-код на главной странице.
Вариант А: вход по лицевому счёту и паролю
- Нажмите кнопку «Войти».
- В поле «Лицевой счёт» введите 10-12 цифр без пробелов.
- В поле «Пароль» впервые укажите:
- либо последние 6 цифр вашего СНИЛС;
- либо код из SMS‚ полученный после нажатия «Получить пароль».
- Нажмите «Войти». При первом входе система предложит сменить пароль.
Вариант Б: вход через Госуслуги
- На странице входа нажмите иконку «Госуслуги».
- Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru (если нужно, подтвердите номер телефона).
- Система автоматически найдёт ваш лицевой счёт по адресу регистрации и предложит привязать его.
Шаг 4. Настройка личного кабинета
После входа рекомендуется:
- проверить корректность данных (ФИО‚ адрес‚ площадь‚ количество прописанных);
- добавить номер мобильного и e-mail для получения чеков и уведомлений;
- подключить автоплатёж или электронную квитанцию.
Частые проблемы и решения
| Проблема | Решение |
|---|---|
| «Лицевой счёт не найден» | Проверьте цифры на квитанции‚ уберите пробелы и дефисы. Если счёт новый — подождите 1–2 рабочих дня. |
| Не приходит SMS с паролем | Убедитесь‚ что номер в базе РКЦ совпадает с текущим. Позвоните в контакт-центр для обновления данных. |
| Забыл пароль | Нажмите «Забыли пароль?»‚ введите лицевой счёт и СНИЛС — придёт новый SMS-код. |
Контакты для обращений
- Единая справочная служба РКЦ по Амурской области
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный)
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00 (местное время) - Офис в Благовещенске
Адрес: 675000‚ г. Благовещенск‚ ул. Ленина‚ 154‚ офис 301
Телефон: +7 (4162) -34-567
E-mail: blag@rqc.ru - Техническая поддержка сайта и личного кабинета
E-mail: support@lk.rqc.ru
Telegram-бот: @RQC_AmurBot - Личный кабинет онлайн
Веб-версия: https://lk.rqc.ru/amur
Мобильное приложение: РКЦ-Амур (доступно в Google Play и App Store)
Важно! Если вы впервые пользуетесь услугами РКЦ в Амурской области‚ зарегистрируйтесь в личном кабинете в течение 5 дней после получения первой квитанции‚ чтобы избежать пени за просрочку.