Расчётно-кассовый центр (РКЦ/РЦКУ) в Актау — это главное место, где можно оплатить коммунальные услуги, подключиться к электронному счётчику, узнать задолженность, получить квитанции и решить любые вопросы по ЖКХ. Ниже собраны все актуальные номера телефонов, адреса и время работы офисов РКЦ в городе, чтобы вы могли оперативно связаться со специалистами.
Главный офис РЦКУ-Актау
Адрес: 12-й микрорайон, 28а, Актау (угол ул. Конаева и пр. Абая).
Телефон «горячей линии»: +7 (7292) -2-02-12
Дополнительный номер: +7 (7292) -0-22-1
Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30 – 17:30
- Обед: 12:30 – 14:00
- Сб–Вс: выходной
Важно: в праздники (например, Наурыз 21–25 марта) время может сократиться, уточняйте по телефону.
Дополнительные пункты приёма платежей РКЦ в Актау
Чтобы жителям всех микрорайонов было удобно, РКЦ открыл филиалы и терминалы в разных частях города:
- 10-й микрорайон, 1 (ЖК Tastai)
Часы работы: 09:00–18:00, без обеда - Промышленная зона 7, 65
Часы работы: 08:30–17:00, обед 12:30–13:30 - 13-й микрорайон, 52а
Часы работы: 09:00–17:30, обед 13:00–13:30 - 29а микрорайон, 135 (БЦ АБК)
Часы работы: 09:00–18:00, без обеда - 28а микрорайон, 3
Часы работы: 09:00–17:00, обед 12:30–13:30 - 10-й микрорайон, 2 (ЖК Ботанический сад)
Часы работы: 09:00–18:00, без обеда
Контакты для жителей пригородов
Если вы проживаете за пределами Актау, воспользуйтесь ближайшими офисами:
- г. Жанаозен, 1-й микрорайон, д. 5/1
Телефон: +7 (72922) —00-42
Режим: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 - г. Форт-Шевченко, ул. Есбол Омирбаев, 35
Телефон: +7 (72922) —51-77
Режим: Пн–Пт 09:00–17:30, обед 13:00–13:30
Онлайн-поддержка и справка
- Сайт РКЦ МАЭК: rkc.maek.kz/tsop
- Электронная почта: info@rkc.maek.kz
- Телеграм-бот: @RKCAktauBot — квитанции, задолженность, показания счётчиков 24/7.
Как доехать до главного офиса на ул. 28а (12-й микрорайон)
- На автобусе: маршруты №5, 9, 18, остановка «12-й микрорайон».
- На такси: назовите адрес «12-й микрорайон, 28а (РЦКУ)».
- На личном авто: вдоль пр. Абая сверните на ул. Конаева, первый поворот налево после светофора. Парковка бесплатная, есть две зоны для МКГН.
Советы при обращении в РКЦ
- Возьмите паспорт и ИИН — без них не выдадут персональные справки.
- Фотографируйте или сканируйте оплату — сохраняйте чеки до поступления денег на счёт (1–3 дня).
- Приезжайте в начале часа или после обеда, очереди минимальны.
- Если спешите, используйте терминал самообслуживания у входа (принимает наличные и карты).
Полезные короткие номера
- 109 — единая справочная Актау (по тарифу оператора).
- 1414 — SMS-оповещение об отключениях воды/света (подключение, 1414*1).