Жители Таганского района сталкиваются с необходимостью общаться с жилищной службой: подавать показания счетчиков, уточнять график вывоза мусора, оформлять заявки на ремонт или просто выяснять, почему не отвечают на звонки. Ниже — подробная справка о том, когда и где работает «Жилищник Таганского района», какие телефоны и офисы доступны, а также куда жаловаться, если услуги оказываются ненадлежащим образом.

Основные филиалы и диспетчерские

ГБУ «Жилищник Таганского района» (головной офис)

Адрес: ул. Марксистская, д. 9, подъезд 2, этаж 2–3
Телефон: +7 (495) -12-44-87
Режим работы: будни с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00
Важно: суббота и воскресенье, выходные дни; в праздники время может меняться. На дверях офиса обычно размещён актуальный график.

Диспетчерская ОДС 3/2

Адрес: тот же корпус (Марксистская ул., д. 9), подъезд 2, этаж 2
Бесплатные телефоны:

• +7 (495) -39-53-53 — круглосуточная горячая линия
• +7 (499) -70-52-50 — резервный
• +7 (495) -12-44-87 — дублирует головной номер

Режим работы: 24/7, без выходных и праздников. Именно сюда стоит звонить в случае аварий (прорвало трубу, нет горячей воды, затопило подъезд).

Дополнительные контакты для обращений

Жилищный отдел Таганского района

Адрес: Верхняя Радищевская ул., 6/9 (вход с проезжей части)
Телефон: +7 (495) -11-17-79
Время приёма граждан: пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Функции: контроль исполнения договоров управления, оформление субсидий, решение спорных вопросов между УК и жильцами.

РОЦЖС Таганский №79 (жилищные субсидии и льготы)

Адрес: ул. Воронцовская, д. 6, стр. 1
Телефоны:

• +7 (495) -12-19-34
• +7 (495) -12-23-66

График:

• Пн, Вт, Чт: 09:30–17:30
• Ср: 09:30–19:30
• Пт: 09:30–16:00
• Обед: 13:00–13:45
• 15-е число каждого месяца, технический день, приём не ведётся

Как быстро дозвониться и не стоять в очереди

Основная жалоба жителей — диспетчер долго берёт трубку или отвечает «все операторы заняты».

1. Телефонируйте в ОДС 3/2 (539-53-53) круглосуточно; простой обычно меньше, чем на головной номер.
2. Живой чат на сайте gbu-taganskij.ru — открывается будни с 09:00 до 18:00. Позволяет прикрепить фото проблемы;
3. Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» → раздел «Мои обращения» → «ЖКХ» → выбор адреса → «Создать заявку»; Статус можно отслеживать онлайн.
4. Личный приём по предварительной записи — через портал mos.ru или по телефону 911-17-79. Очередь ожидания к директору может занимать до месяца, поэтому сначала попробуйте электронные каналы.

Куда жаловаться, если не помогают

Если после обращения в «Жилищник» проблему не решают:

• Жилищная инспекция Москвы — горячая линия +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно) или сайт жкх.москва → «Подать жалобу».
• Администрация Таганского района — +7 (495) -17-19-99, ул. Воронцовская, 6 (приёмная глава управы).
• Московская городская служба «Мой район» — +7 (495) -39-30-00.
• Онлайн-приёмная Мэра Москвы, наш.город.москва → «Обратиться в город».

Коротко: сводная таблица

Храните эту справку в закладках: она поможет быстро найти нужный телефон и не потерять время в праздники или выходные.